Kulturní tipy pro podnikání v Singapuru

Mnoho dnešních obchodních destinací je ve východní nebo jihovýchodní Asii. Cestovatelé z celého světa se sbližují s Čínou, Thajskem, Vietnamem, Malajsií, Filipínami a Singapurem. Tyto národy (a zbytek jejich sousedů) jsou bohatými ekonomickými motory, které řídí obchod se zbytkem světa. Ale jako obchodní cestující, i když byste mohli létat na mezinárodní letiště v Singapuru a zůstat ve velkém řetězcovém hotelu, který vypadá stejně jako ve vašem rodném městě, je důležité si uvědomit, že kultura a obchodní tradice destinací jako Singapur mohou být velmi odlišné od těch ve Spojených státech.

Vyhněte se kulturním chybám v Singapuru

Ačkoli základní formát obchodního jednání nebo prodejní transakce může být stejný, pokud podnikáte služební cestu do Singapuru, existuje celá řada kulturních norem, které nejsou. To je důvod, proč je důležité, aby obchodní cestující míří do Singapuru rozpoznat kulturní rozdíly a plán kolem nich. Například, kompliment někoho na jejich vzhled může přijít jako neupřímný. Místo toho, kompliment je na jejich úspěchy. Nebo se ujistěte, že počítáte do deseti, než na někoho odpovíte.

To dokazuje, že pečlivě zvažujete, co říká druhá osoba, a je to znamení respektu. Další kulturní norma, která je přijatelná v Singapuru, ale která se může zdát podivná pro obchodní cestující ze Spojených států, je ten fyzický kontakt mezi lidmi stejného pohlaví. Můžete tedy vidět, jak se muži drží za ruce nebo chodí s rukama kolem sebe.

Chcete-li lépe pochopit všechny nuance a kulturní tipy, které mohou pomoci obchodní cestující míří do Singapuru, zde je několik tipů od Gayle Cotton, autor knihy Řekni cokoliv, kdekoli: 5 klíčů k úspěšné komunikaci mezi kulturami. Paní Cottonová je odborníkem na kulturní rozdíly a význačným řečníkem a uznávanou autoritou v oblasti mezikulturní komunikace. Ona je také prezidentem kruhů excelence Inc., a byl vystupoval v mnoha televizních programech, včetně: NBC zprávy, BBC zprávy, PBS, Good Morning Amerika, PM časopis, PM severozápad, a Pacifik zpráva.

Pro více informací o paní Cottonové navštivte www.GayleCotton.com.

Tipy pro obchodní cestující nadpis do Singapuru

• Při podnikání v Singapuru je pro obchodní schůzky nezbytná přesnost. To je považováno za urážku opustit singapurského manažera čekání.
• Příležitostně může singapurský raději přijít o několik minut později, aby se nezdál příliš dychtivý nebo úzkostný, zejména pokud byla osoba pozvána na akci, ve které budou podávány potraviny.
• Firemní kultura v Singapuru je silně konkurenceschopná a má mimořádně silnou pracovní etiku. Skupina, spíše než jednotlivec, převažuje a nejstarší nebo nejschopnější člen obvykle zaujímá vedoucí postavení.

• Vyhněte se veřejnému projednávání, opravě nebo nesouhlasu se starší osobou nebo nadřízeným. Starší osoba nebo nadřízený pouze „ztratí tvář“, a proto ztratíte respekt ostatních.
• V Singapuru je považováno za naprosto přijatelné klást lidem otázky o jejich váze, příjmu, manželském stavu a souvisejících tématech. Pokud se vám to stane nepohodlným, postarejte se o tyto otázky tak laskavě, jak je to jen možné, abyste nezpůsobili, že tazatel „ztratí tvář“.
• Mluvte v nízkých, klidných tónech hlasu a vyhýbejte se zvyšování svého hlasu nebo stávejte se příliš emocionálními a zobrazujícími hněv.

• V této kultuře je ctěn věk a věk. Pokud jste součástí delegace, zajistěte, aby byli nejprve představeni nejdůležitější členové. Pokud představujete dva lidi, uveďte nejprve jméno nejdůležitějšího jednotlivce.
• Vizitky mohou být vytištěny v angličtině, protože vysoký podíl singapurských podnikatelů jsou etničtí Číňané.
• Vizitky by měly být vyměňovány s každým obchodním partnerem, se kterým se setkáte po představení. Jsou vyměňovány oběma rukama a drženy mezi palci a ukazováky. V některých případech to může být doprovázeno mírným úklonou.

• Příjemce přijme kartu oběma rukama, na okamžik ji prostuduje, provede oční kontakt s vámi a pak ji opatrně položí na blízký stůl nebo do pouzdra na karty nebo do kapsy. Měli byste udělat totéž, když vám bude předložena karta. Vizitky jsou zpracovávány s velkou úctou, protože představují identitu osoby. Nikdy nepište na něčí vizitku!
• Pokud kompliment Singapuru, je nejlepší, že je založena na úspěších, spíše než vzhled, který může být považován za neupřímný.
• Singapurská poslechová etiketa diktuje, že počítáte do 10, než odpovíte. Čekáním minimálně 10 vteřin ukážete, že jste pečlivě zvážili to, co jste slyšeli, než odpovíte.

• Považuje se za zdvořilé roztrhnout oční kontakt tak, že se nezdá, že by na druhou osobu zíral nebo zíral.
• Naopak fyzický kontakt mezi lidmi stejného pohlaví je naprosto přijatelný. Pravděpodobně budete pozorovat muže, kteří se drží za ruce s muži nebo chodí s rukama kolem sebe. Tyto akce jsou interpretovány striktně jako gesta přátelství.
• Singapur má mnoho různých kultur a náboženství. Muslimové a hinduisté věří, že levá ruka je nečistá. V důsledku toho jíst pouze pravou rukou a nedotýkejte se věcí levou rukou, pokud můžete místo toho použít pravou ruku.

• Mnoho Indů a Malajců věří, že hlava je "sídlem duše", takže se nedotýkejte nikoho hlavy ani obličeje, i když hladíte vlasy dítěte.
• Nohy jsou také považovány za nečisté, takže se nepohybujte ani se nedotýkejte žádných nohou, a nikdy nepřekračujte nohy ani nohy tak, aby podešev vaší boty ukazovala na někoho.

5 Témata konverzace klíčů nebo tipy gesta

• Cestování a umění, jak Singaporeans jsou typicky dobře-cestoval a kultivovaný.
• Moderní ekonomický pokrok a architektura Singapuru.
• Rozmanitost jídel a vynikající kuchyně.
• Vaše budoucí plány, obchodní úspěch (bez chvály) a osobní zájmy.
• Chcete-li někoho povzbudit, podržte ruku, dlaň směrem dolů a prstem se proveďte nabírací pohyb. Vrazit někoho dlaní nahoru a vrtět jedním prstem bude interpretováno jako urážka.

5 Témata konverzace klíčů nebo gesta gesta

• Osobní život jiného jedince.
• Byrokracie, politika a náboženství.
• Právní předpisy, zločin a trest v Singapuru. Plivání, kouření na veřejnosti, žvýkačky a jaywalking jsou všechny trestné činy podléhající pokutám.
• Stojící vysoký s rukama na bocích je typicky vnímán jako rozzlobený, agresivní postoj.
• To je zvažováno hrubý ukazovat na někoho s ukazováčkem. Místo toho použijte celou pravou ruku.

Co je důležité vědět o procesu rozhodování nebo vyjednávání?

• Jednání probíhají mnohem pomaleji než v USA nebo v mnoha evropských zemích.
• Osobní vztah, který stavíte v Singapuru, je často považován za důležitější než společnost, kterou zastupujete. Vztah s každým členem skupiny je pro podnikání nezbytný. Vaše singapurské protějšky musí být opravdu rády, cítit se v pohodě a věřit vám.
• Obchodní dohody budou pravděpodobně vyžadovat několik cest v průběhu několika měsíců.

Nějaké tipy pro ženy?

• Obchodní ženy obvykle nemají problémy s prací v Singapuru, existuje však mnoho kultur a náboženství, která mohou mít různé standardy protokolu.
• S výjimkou handshake neexistuje žádný kontakt mezi pohlavími v Singapuru.
• Objímání a líbání, dokonce i mezi manžely a manželkami, je na veřejnosti silně odrazováno.

Nějaké tipy na gesta?

• Existuje mnoho gest, která mohou být považována za neslušnou nebo urážlivou s různými kulturami v Singapuru, takže před tím, než jdete, udělejte nějaký výzkum.
• Mezi Indy, houpat hlavu od strany k straně vlastně signalizuje dohodu, ačkoli Westerners může interpretovat toto gesto jak význam, “ne.” T