Telekomunikační číslo Ontario a kdy použít

Co je Telehealth Ontario?

Telehealth Ontario je bezplatná služba poskytovaná Ontario ministerstvem zdraví a dlouhodobou péčí, která dovolí Ontario obyvatelům mluvit s Registrovaná zdravotní sestra s jejich lékařskými nebo zdravotními otázkami nějaký den dne nebo noci. Služba je k dispozici 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Telekomunikace Ontario lze dosáhnout na 1-866-797-0000, ale je velmi důležité poznamenat, že v případě nouze, vždy vytočit číslo 911.

Služba je navržena tak, aby poskytovala rychlé odpovědi, informace a rady týkající se všech oblastí zdraví. To by mohlo být, když jste nemocní nebo zranění, ale nejste si jisti, zda potřebujete navštívit lékaře, nebo pokud můžete nebo byste měli situaci řešit doma. Můžete také zavolat s otázkami, které máte o probíhajícím nebo dříve diagnostikovaném stavu, o lécích, které užíváte, nebo o jakýchkoli nejasnostech, které je třeba vzít, nebo o obecných otázkách týkajících se stravy a výživy, sexuálního zdraví nebo zdravého životního stylu. Můžete také požádat o lékové interakce, dospívající zdraví, kojení a duševní zdraví.

Co služba Ne Dělat

Je velmi důležité mít na paměti, že zatímco Telekomunikace Ontario si klade za cíl pomáhat s účinnými odpověďmi na otázky týkající se zdraví, některé služby služba poskytuje ne , která má nahradit návštěvu lékaře pro skutečnou diagnózu nebo předpis. A rozhodně nenahrazuje, že by s vámi mohl být rodinný lékař, s nímž si můžeš vybudovat vztah. Zdravotní péče Connect je služba, která vám může pomoci najít rodinného lékaře, pokud nemáte v současné době jeden.

Teletealth Ontario také není určen k poskytování nouzové podpory. Pokud si to situace vyžádá, vytočte číslo 911, aby byla rozeslána ambulance nebo jiná nouzová odezva a aby telefonicky obdržel pokyny pro první pomoc v nouzi.

Více o telefonním čísle Telehealth Ontario

Je snadné se spojit s Telehealth s vašimi dotazy a obavami. Ontario obyvatelé mohou volat Telehealth Ontario u 1-866-797-0000.

Služba je dostupná také ve francouzštině, nebo sestry mohou spojit volajícího s překladateli v jiných jazycích.

Uživatelé TTY (teletypewritery) mohou zavolat na číslo TTY Telehealth Ontario na 1-866-797-0007.

Co očekávat, když zavoláte Telehealth Ontario

Jakmile zavoláte, operátor se vás zeptá na důvod vašeho volání a přijme vaše jméno, adresu a telefonní číslo. Můžete být požádáni o číslo vaší zdravotní karty, ale nemusíte ji poskytovat. Pokud je registrovaná zdravotní sestra k dispozici okamžitě, budete ihned připojeni, ale pokud jsou všechny linky obsazeny jinými volajícími, budete mít možnost čekat na lince nebo zavolat zpět.

Pokud jste uvedli, že máte zdravotní problém, jakmile budete mluvit se sestrou, zeptejte se na několik standardních otázek, abyste se ujistili, že nejste v nouzové situaci. Pak budete moci s nimi mluvit o jakémkoli problému nebo otázce, na kterou jste se obrátili.

Registrovaná zdravotní sestra, se kterou budete mluvit, nebude diagnostikovat váš stav ani vám předepíše žádné léky, ale poradí vám, jaké další kroky by měly být, ať už jde o kliniku, návštěvu lékaře nebo zdravotní sestru, řešení problému na vašem počítači. do nemocnice.

Telehealth Ontario tipy

Pokud chcete zajistit, že máte nejužitečnější a nejúčinnější zážitek, který volá Telehealth, zde je několik tipů, které je třeba mít na paměti, když mluvíte se sestrou.

• Máte k dispozici papír a pero, když telefonujete v Telhealthu, abyste si dělali poznámky v průběhu konverzace pro budoucí použití, a tak nezapomeňte na žádné zdravotní nebo zdravotní rady, které jste dostali, když jste na lince se sestrou.
• Buďte připraveni na chvíli nechat telefonní linku zdarma po telefonování v případě, že linky jsou zaneprázdněné a potřebují vám zavolat zpět, což by v závislosti na čase hovoru nemělo trvat příliš dlouho.
• Nezapomeňte, že zdravotní sestra, se kterou mluvíte, nemá přístup k vaší anamnéze, takže byste měli být připraveni poskytnout specifika, jako jsou například léky, které užíváte, stručný přehled vaší lékařské historie nebo jakékoli alergie, které máte. Čím podrobnější můžete být, tím lépe může sestra odpovídat na vaše otázky a pomoci vám s jakýmkoli zájmem.

• Stejně tak informace, které poskytnete Telehealth, nebudou přidány do vašich zdravotních záznamů a nebudou kontaktovat lékaře.
• Nezapomeňte zopakovat vše, co jste řekli zdravotní sestře Telehealth, pokud se později vydáte ke svému lékaři nebo na kliniku pro diagnostiku nebo léčbu související s původní otázkou.

Aktualizoval Jessica Padykula