Obsah:
Pokud ztratíte položku na mezinárodním letišti ve Fort Lauderdale / Hollywood (FLL), je důležité vědět, že ztracené a nalezené servisní obchody společnosti FLL se po dobu 30 dnů změnily v položkách. Ztracenou reklamaci můžete podat online nebo telefonicky.
Ztracená a nalezená služba FLL nepřijímá položky, které zůstaly v letadle. Pokud jste ztratili položku v letadle, obraťte se přímo na leteckou společnost.
Pokud jste ztratili položku na kontrolním stanovišti zabezpečení, TSA ji převede na ztracené a najde následující pracovní den, takže může dojít ke zpoždění, zejména o víkendech.
Jak podat nárok na ztracenou položku
- Shromážděte následující informace o své položce:
- Kompletní popis položky
- Místo, kde se domníváte, že jste jej ztratili (co nejpřesněji)
- Datum ztráty
- Informace o vašem letu
- Vaše kontaktní informace
- Kontaktujte oddělení FLL Lost and Found přes telefon nebo vyplňte on-line formulář. Případně je můžete navštívit osobně na letišti v centru Autopůjčovny na úrovni 2, která se nachází vedle přepážky Enterprise Rental Car vedle výtahů.
- Pokud je vaše položka vrácena, personál letiště vám poskytne další pokyny pro načtení položky.
Tipy:
- Při popisu položky buďte co nejkonkrétnější. Pokud můžete zadat sériové číslo, je to velmi užitečné zejména pro elektronické položky.
- Podejte svůj nárok okamžitě. Položky se uchovávají pouze 30 dní.
Co potřebuješ:
- Popis položky
- Datum byla ztracena
- Místo ztráty
- Vaše kontaktní informace
- Informace o vašem letu
