Obsah:
- Jak se zaregistruji
- Musím se každý rok znovu registrovat?
- Budou ty nepříjemné hovory okamžitě zastaveny?
- Co se stane, když stále volají?
- Takže už nikdy nedostanu další prodejní hovor tak dlouho, jak žiju, že?
- Některé další povzbuzující zprávy
Lidé po celé zemi se nyní mohou registrovat v národním rejstříku "Nevolajte", který zabrání telemarketerům v volání. Mnoho států má své vlastní seznamy nevolaných hovorů a Arizona je jedním z těchto států.
Zde jsou odpovědi na některé běžné otázky týkající se národního registru „Nevolajte“:
Jak se zaregistruji
Každý v zemi se může začít registrovat do registru „Nevolajte“ online. K dispozici je také bezplatné telefonní číslo pro registraci „nevolat“, zavolejte na 1-888-382-1222.Pokud se zaregistrujete telefonicky, budete muset zavolat z telefonního čísla, které chcete registrovat v systému. Společnost, která vám nabídne registraci za poplatek, si to můžete udělat sami, a je zde bez poplatku pro registraci do tohoto registru.
Musím se každý rok znovu registrovat?
Ne. Za předpokladu, že se vaše telefonní číslo nezmění, je vaše registrace pro seznam „nevolej“ dobrá. Své číslo můžete kdykoli odebrat z registru „Nevolajte“.
Budou ty nepříjemné hovory okamžitě zastaveny?
Promiň ne. Telemarketingové společnosti jsou povinny pouze kontrolovat seznam každých 90 dní, aby aktualizovaly své soubory. Při spuštění pak možná neuvidíte výrazný pokles telemarketingových hovorů do září nebo října.
Co se stane, když stále volají?
Federální obchodní komise, která dohlíží na národní rejstřík „nevolat“, bude stíhat společnosti, které zákon ignorují. Za každé volání, které učiní, může být pokutováno 11 000 dolarů za porušení zákona. Po prvních 90 dnech provozu systému, pokud stále přijímáte nežádoucí telemarketingová volání, budete moci podat stížnost na FTC online nebo zavolat na bezplatné číslo.
Dejte si pozor: existuje podvod kolem lidí, kteří vás kontaktují, aby se vám pokusili dát jim osobní údaje výměnou za pomoc při podávání zpráv o telemarketerech a údajně za to, že vám za to dají peníze.
Takže už nikdy nedostanu další prodejní hovor tak dlouho, jak žiju, že?
Tak to nefunguje. Některé společnosti jsou ze zákona vyňaty. Například společnosti, se kterými jste měli obchodní vztah, vám mohou zavolat až 18 měsíců po posledním nákupu nebo platbě. I kdyby existoval vztah a společnost legálně zavolala, můžete společnost požádat, aby znovu nezavolala a musí dodržovat. Mimochodem, je to pravda, zda jste na "nevolajte" registru nebo ne.
Tam jsou některé jiné výjimky, také, jako letecké společnosti, dálkové telefonní společnosti a pojišťovny. To, co tento zákon byl navržen, bylo, aby tyto profesionální telemarketing společnosti z volání, a to by mělo dosáhnout.
Některé další povzbuzující zprávy
Dokonce i když se nezaregistrujete do seznamu „Nezavolajte“, nové pravidlo prodeje v rámci telemarketingu by mělo pomoci odstranit některé další nepříjemnosti.Zjistíte například, že často odpovídáte na telefon a není tam nic než nějaký druh mechanického zavěšení? To se děje proto, že telemarketers mají automatizované systémy vytáčení, a systém volá, i když nemusí být operátor vyzvednout hovor a mluvit s vámi.
Nyní budou telemarketers muset spojit hovor s obchodním zástupcem do dvou sekund od doby, kdy řeknete "ahoj." Pokud nezvednou telefon, musí nahraná zpráva hrát, abyste věděli, kdo volá a jaké telefonní číslo volají. Nahrávka nemůže být prodejní hřiště. Dalším výhodným pravidlem pro spotřebitele je pravidlo, které stanoví, že telemarketing bude muset předat své telefonní číslo, a pokud je to možné, své jméno vaší službě ID volajícího.
Toto pravidlo bude trvat rok, než vstoupí v platnost. To bude trvat dlouhou dobu v pomoci s vymáháním práva, protože budete mít telefonní číslo podat stížnost, pokud máte pocit, že hovor byl porušením stávajícího zákona.
