Obsah:
- Co je to 211?
- Jak to funguje?
- Kdo odpoví, když zavolám?
- Jaké služby jsou k dispozici?
- Mohu dobrovolně pomoci?
Všichni víme o vytočení čísla 911 pro záchranné služby, jako je policie, oheň a sanitka, ale v Oklahomě je další telefonní číslo, které má vytočit zdravotní a lidské služby: 2-1-1. Ať už bojujete se závislostí, máte těžké najít si práci, nebo potřebujete poradit pro jakýkoli počet problémů, Oklahoma 211 vám může pomoci. Zde jsou některé často kladené otázky o službě a informace o tom, jak se můžete dobrovolně účastnit.
Co je to 211?
Systém 211 (vytáčení 2-1-1 na vašem telefonu), který byl zaveden United Way a Alliance of Information and Referral Systems (AIRS) v roce 1997, je rezervován v USA a Kanadě jako doporučení pro zdravotnické a lidské organizace. Je k dispozici v celém státě Oklahoma.
Jak to funguje?
Oklahoma 211 je zdarma a je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. To může být dosaženo z jakékoliv pevné linky nebo mobilní telefon. Služba je absolutně důvěrné .
Kdo odpoví, když zavolám?
Call centra jsou vybavena certifikovanými specialisty, kteří mohou nasměrovat volajícího na libovolný počet místních zdravotnických nebo personálních agentur. Specialista přistupuje k databázi služeb a poskytuje přímé doporučení. Oklahoma také využívá jazykové překladatelské služby.
Jaké služby jsou k dispozici?
Dostupné zdravotní a lidské služby závisí na zeměpisné oblasti. Ale pro call centrum v Oklahoma City, známé jako Heartline, je seznam dlouhý a zahrnuje jak veřejné, tak soukromé služby, jako jsou:
- Poradenství v oblasti závislosti
- Pomoc při katastrofách
- Dobročinné příležitosti k darování
- Bezdomovecké služby
- Pomoc při bydlení a pronájmu
- Jídlo
- Oblečení
- Pomoc seniorům
- Pracovní poradenství a programy
- Vzdělávání a gramotnost
- Prevence sebevražd
- Podpůrné skupiny
- Legální služby
- Programy rodičovství a péče o děti
- Dluhové poradenství
- Informace pro vojenské rodiny
To je opravdu jen začátek. Můžete si udělat vyhledávání podle klíčových slov, abyste viděli mnoho poskytovatelů a agentur ve vaší oblasti.
Podle programových úředníků má 211 pokrýt „spektrum lidských potřeb“. Takže pokud vy nebo někdo, koho milujete, potřebujete pomoc, neváhejte. Stačí vytočit tři jednoduchá čísla.
Mohu dobrovolně pomoci?
Absolutně. Heartline využívá dobrovolníků k programu prevence sebevražd ve školách a call centrum má jak placené zaměstnance, tak dobrovolníky. Pro více informací si ověřte příležitosti online nebo volejte (405) 840-9396, prodloužení 135.
Můžete také pomoci finančně tím, že se stane členem nebo jen nabízí jednorázový dárek. Informace o tom, jak to provést, naleznete na adrese heartlineoklahoma.org.
