Obsah:
Před generací, v rozkvětu cestovní kanceláře, poplatky a provize byly bohaté. Nebyl tam žádný internet, takže plánování cesty rozhodně nebylo jen jedním kliknutím. Cestovní kanceláře by se pravděpodobně dostat pryč s účtováním vám poplatek a hrábě v provize, stejně jako rezervace vaší dovolené. A na rozdíl od dnešního dne byly letenkami velké peníze. V devadesátých letech však letecké společnosti snížily provize na cestovní kanceláře, protože technologický pokrok znamenal, že lidé mohli velmi snadno rezervovat své letenky a po telefonu nebo internetu a skutečné lístky na papír se staly minulostí.
Vzhledem k tomu, že internetová dostupnost se stala normou a cestující mohli nakupovat, rezervovat a platit za cestování on-line, život agenta se stal trochu složitějším - přinejmenším.
Internet však dosud neubránil cestovní kanceláře z planety - vlastně naopak. Kyvadlo se otáčí zpět ve svůj prospěch, protože nová generace cestujících si uvědomuje, že cestovní kancelář stále poskytuje lidem to samé, co hledali všechny před mnoha lety - hodnotu a pohodlí.
Ale bez toho, aby jim byly vyplaceny obrovské provize? Mohou cestovní kanceláře vydělat nějaké peníze?
Komise
Komise je stále velkou částí příjmů agenta, ale je těžší se v těchto dnech dostat a cestovní kanceláře musí být kreativnější v tom, jak je získají. Jeden z největších obav, že cestující mají - možná, pokud čtete tento článek - je, že vaše cestovní agentura vám bude prodávat něco, na čem záleží jen na tom, že budou čistit velkou provizi. I když se to může stát, pokud jednáte s bezohlednou cestovní kanceláří, není to pravděpodobné. Velká provize je skvělé skóre, ale dnes se agenti snaží budovat klienty na celý život.
Chtějí vás rezervovat na vaší další cestě, a další cestu po tom, a rozvíjet trvalý vztah s vámi. Většina cestovních kanceláří by souhlasila s tím, že vytvoření ideální cesty je nanejvýš důležité, než aby vytvořila špatnou situaci jen pro velkou výplatu. Je lepší vytvořit konstantní, ne-li menší, příjmový tok, než jen rychlý výplata.
To znamená, že je mnohem lukrativnější pro cestovní kanceláře prodávat větší položky, jako jsou okružní plavby a zájezdy s různými úrovněmi provizí, než je pro cestovní kanceláře rezervovat si jednoduchý hotelový pokoj a letenku.
Poplatky za služby
Dalším způsobem, jakým cestovní kanceláře vydělávají peníze, je účtovat poplatek za jejich služby. To je podobné konzultačnímu poplatku, který byste zaplatili jen o kohokoli jiného, kdo vám poskytuje rady - ale lidé často očekávají, že cestovní kanceláře rozdělí své znalosti zdarma. To se začíná měnit, jak si cestující uvědomují, že když si rezervují něco více než jen hotel a letenku do jednoho cíle, cestovní kanceláře mohou poskytnout určitou skutečnou hodnotu. Oni mají spojení na letecké společnosti pro lepší sezení a upgrady, znají hotelové manažery, kteří mohou poskytnout lepší pokoje pro podobné - přesto ještě nízké - ceny, znají destinace a mohou se ujistit, že máte odpovídající rezervaci rezervovanou předem, dobrá místa v divadle a rezervace večeří v nejlepších místních restauracích.
S rostoucí popularitou internetu si lidé mysleli, že by mohli dělat všechny tyto věci sami, ale oni si uvědomili dvě věci: trvá to drahocenný čas a ne vždy, když se tam dostali. Trvá to jen jeden mrak sopečného popela, hurikán, povodeň, nebo jiné přírodní katastrofy, aby viděl hodnotu v tom, že má agenta, který by vás dostal z vazby, stejně jako to vyžaduje pouze rezervaci jedné luxusní luxusní plavby na vlastní pěst, aby si uvědomil, že pár vedle vás zaplatil stejnou částku (nebo méně) agentovi a během plavby dostávají zdarma canapés, víno a speciální pozvánky, které ne.
Jaký je vhodný poplatek? Zeptejte se své cestovní kanceláře, pokud mají posuvné měřítko nebo jeden na základě procenta vaší cesty. Pokud existuje spousta detailů a zvláštních plánů a opatření, spravedlivá cena by mohla být kdekoli od $ 500 až nahoru. Někdy se s vámi agenti budou radit na výlet za pouhých 50 dolarů nebo vám účtují malý hodinový poplatek.
Pokud se obáváte poplatku nebo si nejste jisti, zda si ho můžete dovolit zaplatit, nebojte se být předem u cestovní kanceláře. Dnešní cestovní kancelář je o flexibilitě, pohodlí a cenové dostupnosti a vytváří dlouhodobou klientskou základnu a dobrý agent by měl být schopen o těchto věcech diskutovat otevřeně a čestně a vysvětlit vám hodnotu, kterou získáváte z jejich služeb.
