Co potřebujete vědět o poplatcích za pronájem auta

Pronájem auta je komplikovaný proces. Při hledání dobré sazby za pronájem auta, budete pravděpodobně citován "základní sazba", což je denní poplatek pro konkrétní třídu auta, jako je kompaktní nebo sportovní užitkové vozidlo. Půjčovna automobilů dodává na požadované státní, městské nebo krajské daně, své vlastní poplatky a příplatky a poplatky za zařízení (obecně hodnocené letišti). Uvidíte položky jako "licenční poplatek za vozidlo" - to je částka poplatků za pronájem automobilové společnosti, aby se pokryly náklady na registraci a licencování vozu - a "poplatek za energetické využití" - tento je podobný palivovému příplatku.

Nemusíte se dozvědět o všech poplatcích, které vám budou účtovány, dokud se neobjevíte na autopůjčovně. Když přijedete do kanceláře, pečlivě zkontrolujte smlouvu, abyste se ujistili, že rozumíte všem poplatkům. Podívejte se na poplatky vyvolané konkrétními událostmi. Možná budete chtít zeptat na některé z těchto poplatků, než podepíšete smlouvu.

Typy poplatků za pronájem auta

Poplatek za předčasný návrat

Sankce za vrácení vozu se někdy nazývá "poplatek za změnu pronájmu". Za vrácení Vašeho vozu před datem a časem vaší smlouvy můžete účtovat poplatek. Alamo například účtuje 15 dolarů za předčasný návrat.

Poplatek za pozdní vrácení

Pokud zapnete svůj vůz pozdě, budete pravděpodobně vyhodnocen poplatek, stejně jako hodinová nebo denní sazba za dobu pronájmu. Všimněte si, že mnoho půjčoven automobilů má krátké doby odkladu - 29 minut je normou - ale doba odkladu se nevztahuje na volitelné poplatky, jako jsou plány na ochranu proti kolizím a pronájem GPS. Očekávejte, že zaplatíte celodenní poplatek za tyto volitelné položky, pokud auto vrátíte pozdě. Poplatky za pozdní vrácení se liší; Thrifty poplatky $ 16 za den, zatímco Avis poplatky $ 10 za den. Můžete se vyhnout poplatku za pozdní vrácení, pokud zavoláte do své půjčovny automobilů, aby prodlužovali pronájem dříve, než bude auto vráceno.

Poplatek za tankování

Některé společnosti zabývající se pronájmem automobilů účtují poplatek, pokud jim nepředložíte potvrzení o nákupu paliva. K tomu obvykle dochází, pokud si pronajmete auto pouze pro místní jízdu, používejte jen velmi málo paliva a vraťte auto. Chcete-li se vyhnout tomuto poplatku, natankovat auto do deseti mil od vašeho pronajatého auta kanceláře a přinést potvrzení s sebou, když se vrátíte auto. Avis vyhodnocuje poplatek za tankování ve výši 15,99 USD (16,99 USD v Kalifornii), pokud jezdíte méně než 75 mil a nepodaří se vám ukázat pronájem agenta.

Další autorizovaný poplatek za řidiče

Některé půjčovny automobilů účtovat poplatek přidat další řidič k vaší smlouvě. I manželé mohou podléhat tomuto poplatku.

Poplatek za program častých cestujících

Pokud se rozhodnete použít půjčovny na míle na úvěr na programu častých cestujících, jako je například častý účet, očekávejte, že zaplatíte denní poplatek za toto oprávnění. Například, národní poplatky $ 0.75 k $ 1.50 na den přidat míle k vašemu častému cestovatelskému účtu.

Ztracený klíčový poplatek

Pokud ztratíte klíč od auta, očekáváte, že zaplatíte za jeho výměnu. Poplatky se liší, ale vzhledem k vysokým nákladům dnešních "chytrých" klíčů, budete pravděpodobně platit 250 dolarů nebo více nahradit jeden klíč. Dejte si pozor na kroužek na klíče; budete-li ztraceni, bude vám účtován poplatek za oba klíče.

Storno poplatek

Pokud si pronajmete luxusní nebo prémiové auto, můžete být požádáni o potvrzení rezervace kreditní kartou. Nezapomeňte zjistit, do jaké míry je nutné rezervaci zrušit, pokud se rozhodnete auto nepronajmout, protože některé půjčovny automobilů účtují storno poplatek, pokud zrušíte tuto lhůtu. Národní, například, účtuje 50 dolarů, pokud zrušíte garantovanou rezervaci méně než 24 hodin před časem pronájmu.
Předplacené nájemné, i když méně nákladné, často zahrnuje storno poplatky, zejména pokud zrušíte pronájem méně než 24 hodin před plánovaným časem vyzvednutí.

V USA, Hertz poplatky 50 dolarů, pokud zrušíte předplacený pronájem alespoň 24 hodin předem. Pokud tuto rezervaci zrušíte méně než 24 hodin před časem vyzvednutí, Hertz účtuje 100 USD.

Co dělat, pokud jsou účtovány v chybě

Při vrácení vozu si pečlivě prostudujte svůj doklad, abyste se ujistili, že vám nebyl omylem účtován poplatek. Pokud jste byli účtováni nesprávně a půjčovna automobilů odmítne odstranit poplatek z vašeho účtu, obraťte se přímo na vaši půjčovnu automobilů přímo (email je nejlepší). Můžete také zpochybnit poplatek s vaší kreditní kartou, pokud jste zaplatili kreditní kartou. Uložit kopie všech příjmů, e-mailů a dopisů. Pokud tuto situaci projednáte telefonicky, zapište si datum a čas volání, jméno osoby, se kterou jste hovořili, a diskutovaná témata.

Obecně je však nejlepší řešit fakturační spory e-mailem nebo dopisem, abyste měli dokumentaci o probíhajících diskusích.