Obsah:
Ritz-Carlton není jedinou luxusní hotelovou značkou, na které se mohou luxusní cestující spolehnout na pětičlenný zážitek v krásném prostředí. Ale není pochyb o tom, že "zůstávám v Ritz-Carton" má k tomu zvlášť rafinovaný prsten. Tato americká mezinárodní hotelová značka je vybrána luxusními cestujícími, kteří očekávají trvale luxusní pobyt.
Kvalitní hostující služba
Ritz-Carlton je renomovaná služba, která byla prioritou společnosti, protože tato historická značka byla obnovena v roce 1983.
Jeho služby se v následujících desetiletích staly pozoruhodnější. Posláním značky je získat loajalitu hostů tím, že s nimi zachází s vřelostí a respektem.
„Krédo“ společnosti výslovně uvádí, že autentickou péčí a komfortem hostů je nejvyšší poslání hotelů Ritz-Carlton. Servisní program Ritz-Carlton, který se vyučuje zaměstnancům, je také veřejně vysílán na webové stránce značky „Gold Standards“. Stručně řečeno, navrhuje, aby skutečná pohostinnost nebyla noc-noc-noc, ale vyplývá z dlouhodobých závazků značky hotelů, každé nemovitosti, a každý staffer, s vášní a hrdostí.
Kromě celkového důrazu na služby hostům odlišují služby v hotelech a střediscích Ritz-Carlton od dalších značek luxusních hotelů dva konkrétní aspekty. Za prvé, status klubu Ritz-Carlton je pozoruhodným zážitkem. Hosté mohou platit za upgrade na status Club Floor nebo si jej vydělat prostřednictvím častých pobytů v hotelu nebo resortu Ritz-Carlton.
Stav klubu uděluje přístup k plyšovým klubovým salonkům s vylepšeným servisem a bohatým, téměř nepřetržitým servisem potravin a nápojů. Pokud plánujete zůstat nebo jste zůstali na jednom z míst, stojí za to zjistit, zda by vám za to stálo upgrade klubu na podlaze.
A za druhé, výjimečný host Ritz-Carlton ho odlišuje.
Pohostinství značky je věřil mnoho luxusních cestujících nastavit průmyslový standard pro pěti-hvězdičkový hotel služby.
Výhody věrnostního programu
Od 80. let, kdy byla značka Ritz-Carlton oživena novým vlastnictvím, se hosté připojili k věrnostnímu programu značky Ritz-Carlton Rewards. Nicméně, jak srpna 2018, tento program se spojil do jednoho super-klubu pro všechny Marriott korporace-vlastnil značky, kombinovat odměny Ritz-Carlton s Marriott odměnami a Starwood preferovaného hosta (SPG).
Členové The Ritz-Carlton Rewards budou moci získat a vykoupit body ve více než 6500 světových hotelech napříč 29 značkami a přitom si stále užívat konzistentní uznání statusu Elite (častý host). Nové benefity Elite budou spuštěny v době sloučení klubů.
Kromě zvýšených výhod budou moci členové získat body prostřednictvím rozšířené sítě partnerů, včetně špičkové tour operátora Abercrombie & Kent. Členové budou mít také možnost získat míle u více než 30 leteckých společností jako alternativu k získávání bodů z jejich pobytů v hotelu Marriott.
Rozšíření značky Ritz-Carlton
Značka se prosadila novými nabídkami luxusních cestování. Staví nové hotely, zejména v Číně.
Severoameričtí luxusní cestující začínají mluvit o připravovaných střediscích Ritz-Carlton Reserve v Los Cabos, Mexiko; Tamuda Bay, Maroko; a Pearl Island, Panama. Ritz-Carlton Reserve je značka značky ultra-high-end značky. Nyní, Ritz-Carlton rezervní vlastnosti jsou Phulay zátoka v jižním Thajsku; Dorado Beach v Portoriku; a Mandapa v Ubudu, Bali.
Ritz-Carlton v současné době staví tři jachty, které se budou plavit v únoru 2020 do elegantních přístavů po celém světě. Každá jachta nabídne 149 prostorných terasových apartmánů a nádherné stolování navržené tříhvězdičkovým šéfkuchařem Svenem Elverfeldem z restaurace Aqua v hotelu Ritz-Carlton, Wolfsburg v Německu.
