Jak se dostat na letiště Escort Pass

Air Canada se ocitla v horké vodě v červnu 2014, kdy obsluha opustila slavného houslistu Itzhaka Perlmana a všech jeho zavazadel na skútru ve výtahu na cestě do oblasti řízení pasů Toronto Pearson International Airport. Southwest Airlines také udělal titulky v srpnu 2014, kdy 85-letá Alice Vaticano zmeškala let z Newarku do Denveru, protože obsluha vozíku ji opustila někde mezi přepážkou odbavení a její odletovou branou.

Zatímco nikdo by neměl být nikdy obsluhován vozíčkářem, tyto případy poukazují na výhody získání průkazu na letišti a poukazují na některé nevýhody stávajících bezpečnostních protokolů na letišti. V případě Alice Vaticano ji mohl člen rodiny nebo přítel ji doprovázet celou cestou až k bráně tím, že získal průkaz doprovodu z Southwest Airlines. Na druhé straně Itzhak Perlman byl zcela závislý na svém letišti, protože mu ještě nevybavil Passport Control.

Někdo čekal, že se s ním setká na výstupu z Passport Control, ale ten nemohl dostat doprovodný průkaz, aby se setkal s Perlmanem u jeho příletové brány, protože celní předpisy USA omezují přístup k příchozím mezinárodním cestujícím.

Co je to Escort Pass?

Doprovodný průkaz je velmi podobný palubní vstupence. Agent pro odbavení leteckého dopravce může vydat eskortní průkaz někomu, kdo má průkaz totožnosti vydaný vládou, který si přeje doprovázet nezletilé dítě nebo osobu se zdravotním postižením, s věkem souvisejícím či nikoli, do odletové brány. Letecké společnosti také vydávají eskortní průkazy na někoho, kdo se musí setkat s nezletilými dětmi nebo osobami se zdravotním postižením na domácí příletové bráně. Držitelé escortních průkazů musí zajistit bezpečnost letiště a dodržovat stejné předpisy jako cestující v letecké dopravě.

Průkazy eskorty nejsou řešením všech problémů souvisejících s branami, ale umožňují rodinným příslušníkům, aby si vzali své nezletilé děti, vnoučata a příbuzné s problematikou mobility nebo postižení do odletových bran. Některá letiště a letecké společnosti budou také vydávat eskortní průkazy, které vám umožní setkat se s příchozími cestujícími u jejich příletových bran.

Důležité: Doprovodné průkazy nejsou nikdy vydávány pro osoby, které se setkávají s cestujícími při příchozích mezinárodních letech v USA kvůli celním a imigračním předpisům.

Kdo potřebuje escortní průkaz?

Každý, kdo si vezme dítě nebo vnouče nebo doprovází příbuzného nebo přítele se zdravotním postižením k odlétajícímu letu nebo který se setkává s někým, kdo spadá do jedné z těchto kategorií, by měl zvážit žádost o eskortní průkaz.
Poznámka: Cestující, kteří přijíždějí z jiné země, budou muset projít celní a přistěhovaleckou cestou, než se s nimi můžete setkat. Doprovodný průkaz vám nedovolí přístup do této části letiště. Pokud váš blízký nebo přítel potřebuje pomoc při zúčtování cel, zvážte, zda je nutné, aby se s ním při příjezdové bráně setkal obsluha vozíku.

Jak získám eskortní průkaz?

Obvykle je snadné získat eskortní průkaz. Jednoduše jděte se svým příbuzným nebo přítelem na přepážku, požádejte o průkaz a předložte svůj průkaz totožnosti s fotografií. Můžete zavolat předem, abyste získali informace o escortu, ale pravděpodobně vám bude řečeno, že vydávání eskortních průkazů je určeno místně každou leteckou společností.

Kde mohu jít s eskortním průkazem?

Vaše escortní průkaz vám umožní projít bezpečnostním letištním průzkumem se svým blízkým nebo přítelem a doprovázet tuto osobu k odletové bráně. Pokud si vyberete někoho z domácího letu, budete muset projít bezpečnostním kontrolním stanovištěm na letišti před tím, než se setkáte s touto osobou při příjezdu.

Nebudete moci jít do celního a imigračního sálu, pokud si vezmete cestujícího, který přijíždí z jiné země.

Co se stane, když nemůžu získat Escort Pass?

Když se dostanete na letiště, možná nebudete moci dostat eskortní průkaz. Plánujte tuto možnost.

Pokud váš přítel nebo blízký člověk potřebuje pomoc pro vozíčkáře nebo ho bude potřebovat, pokud nedostanete doprovodný průkaz, zavolejte příslušnou leteckou společnost (příslušné letecké společnosti) alespoň 48 hodin předem a požádejte o zajištění služby invalidního vozíku. Důležité: Nezapomeňte zmínit, že váš blízký nebo přítel je starší, má zdravotní postižení nebo je nezletilý.

Dejte svému příteli nebo rodinnému příslušníkovi předem naprogramovaný mobilní telefon, pokud nemají jednoho ze svých vlastních. V seznamu kontaktů uveďte čísla tísňového volání, telefonní čísla letenek a vlastní kontaktní údaje. Nezapomeňte uvést číslo pro policii letiště. Uveďte kroky pro zavolání a zavolejte na tísňovou pomoc. Dejte tento dokument svému rodinnému příslušníkovi nebo příteli.

Když přijedete na odletové letiště, zaparkujte své auto a doprovázte svého rodinného příslušníka nebo přítele k přepážce. Pokud jste si zajistili obsluhu vozíčkáře, ujistěte se, že obsluha je před odchodem z terminálu. Zvažte předem sklopení obsluhy vozíku; vozíčkáři obvykle nevydělávají minimální mzdu, protože jejich zaměstnavatelé očekávají, že obsluha obdrží tipy od cestujících v letecké dopravě. Sledujte průběh letu online, abyste se ujistili, že letadlo odletělo včas.

Nenechávejte letiště, dokud letadlo vzlétlo.

Pokud se setkáváte s někým na letišti a nemůžete dostat eskortní průchod, postavte se co nejblíže k příletové bráně a počkejte. Obraťte se na leteckou společnost a policii letiště, pokud váš blízký nebo přítel nepřijde v přiměřené době, zejména pokud si všimnete příjezdu jiných cestujících ze stejného letu.