Obsah:
- Kdo se může připojit k BBB?
- Kdo může využívat služeb Better Business Bureau?
- Co mi to řekne zpráva?
- Jak mohu podat stížnost proti podnikání?
- Žádost o cenovou nabídku
Better Business Bureau ("BBB") centrální / severní Arizony je členská nezisková organizace financovaná členskými společnostmi. Účelem organizace je podporovat vysoce etické obchodní vztahy prostřednictvím dobrovolné samoregulace, spotřebitelského a podnikatelského vzdělávání a rozhodčího řízení.
Centrální a severní Arizona Better Business Bureau začala v roce 1938 a slouží Apache, Coconino, Gila, La Paz, Maricopa, Mohave, Navajo, Pinal, Yavapai & Yuma kraje.
Kdo se může připojit k BBB?
Členské společnosti musí splňovat a dodržovat 13 standardů členství. Patří mezi ně řádné udělování licencí, místní obchodní činnost po dobu minimálně jednoho roku a sledování specifického kodexu obchodní etiky, reklamy a prodeje.
Kdo může využívat služeb Better Business Bureau?
Službu může využít kdokoli, kdo se chce dozvědět, zda existuje nějaká zpráva o společnosti nebo charitě v Arizoně. Společnost nemusí nutně být členem Better Business Bureau, aby o něm byla zpráva. Pokud je společnost členem, je uvedena ve zprávě. Při vyhledávání je velmi užitečné mít plné jméno, adresu a / nebo telefonní číslo společnosti.
Co mi to řekne zpráva?
Zpráva obsahuje základní obchodní informace o podnikání, jakož i veškeré stížnostní aktivity za poslední tři roky. Nebudete moci vidět skutečné stížnosti, takže nemáte žádný způsob, jak zjistit, zda byly závažné nebo ne, nebo zdůvodněné nebo ne. Můžete být také informováni o zvláštních situacích nebo licenčních požadavcích pro tuto kategorii podnikání.
Jak mohu podat stížnost proti podnikání?
Před podáním stížnosti byste měli vynaložit veškeré úsilí k vyřešení problému přímo s podnikem. Během tohoto procesu uchovávejte přesnou dokumentaci. Pokud práce s firmou přímo nedosáhne řešení problému, můžete podat stížnost. Better Business Bureau nerozhoduje o tom, kdo je v těchto případech správný nebo špatný, jsou prostě jen proto, aby mezi vámi a podnikem udržovali otevřené komunikační linky a doufejme, že tento proces zprostředkují k uspokojivému výsledku.
Žádost o cenovou nabídku
BBB umožňuje spotřebitelům požadovat nabídky zboží a služeb od členů BBB online.
- Navštivte online BBB, vyberte si obor a poskytněte popis svých potřeb.
- Zvolte, jak vás budou firmy kontaktovat; telefonicky, e-mailem nebo poštou.
- Jakmile je požadavek dokončen, je automaticky zaslán členům BBB ve vybraném odvětví, aby vás mohli kontaktovat s odhadem.
Pro více informací ve Phoenixu o Better Business Bureau je navštivte on-line nebo volejte.
