Nejlepší indické aerolinie a letiště pro rok 2018 od Skytrax

Nejlepší plnohodnotná letecká společnost: Jet Airways

S odchodem společnosti Kingfisher Airlines v roce 2012 převzala společnost Jet Airways pozici nejlepší letecké společnosti v Indii. Je to čtvrtá nejlepší letecká společnost ve střední Asii, na stejném místě jako loni. Vistara však vyskočila až na páté místo (ze sedmého místa v roce 2017) a poskytuje určitou vážnou konkurenci. Air India zůstává na seznamu osmý. Jet Airways je soukromá letecká společnost, která zahájila svou činnost v polovině roku 1993 a získala mnoho ocenění za kvalitní služby. Je to druhá největší domácí letecká společnost v Indii, která má asi 15% podíl na trhu. Jet Airways létá do 45 destinací v Indii a 20 mezinárodně. To má jeho primární základ v Mumbai, se sekundárními základnami v základnách v Dillí, Chennai, Bangalore, a Kalkata.

Nejlepší letecký personál: Vistara

Ačkoliv Vistara je zatím předstihnout Jet Airways jako nejlepší full-service letecká společnost v Indii, má to nejlepší letecký personál ve střední Asii podle Skytrax. To není překvapující, protože Vistara byla založena v roce 2015 jako společný podnik mezi společnostmi Singapore Airlines a Tata Sons, aby "znovu udělalo letadlo novým". Jejím cílem je poskytnout nejluxusnější zážitek z létání v Indii. Ocenění zahrnuje služby zákazníkům na letišti i na palubě letadla. Zahrnuje efektivitu služeb, přátelskost a pohostinnost personálu, jazykové dovednosti zaměstnanců a celkovou konzistenci kvality.

Nejlepší letiště: Bombaj

Soutěž o nejlepší umístění na letišti je mezi Dillí a Bombajem divoká. Zatímco loňské vyznamenání šlo do Dillí, letos to bylo navráceno do Mumbai (zatímco Delhi kleslo na třetí místo v seznamu pod letištěm Bangalore). Podobně jako Dillí, v roce 2006 bylo letiště v Bombaji privatizováno a prošlo velkou modernizací, protože od té doby získala mnoho ocenění. To znamená, že Skytrax byl v roce 2015 jmenován třetím nejvýkonnějším letištěm po otevření nového integrovaného mezinárodního terminálu 2 v roce 2014. Letiště v Mumbai je po Dillí druhým nejrušnějším letištěm v zemi a ročně obsluhuje více než 45 milionů cestujících - - a pouze s jednou dráhou! (Bohužel to často způsobuje zpoždění).Podle společnosti, která provozuje letiště, vyniká v oblastech, jako jsou parkovací místa, informační tabule, dostupnost zavazadlových vozíků, bezpečnost a zabezpečení, nákupní možnosti a rychlost zavazadel. Co je také pozoruhodné je letiště Jaya He Museum, považovaný za největší indický umělecký projekt. Jeho barevné objekty a instalace, které předvádějí indickou kulturu a dědictví, jsou namontovány po celém terminálu 2.

• Viz: Nejlepší hotely blízko letiště Mumbai

Nejlepší regionální letiště: Bangalore

Zatímco Mumbai a Dillí soutěží o nejlepší letiště v Indii, je to Bangalore a Hyderabad, které jsou vždy krk a krk pro nejlepší regionální letiště. Letos je to opět Bangalore. Bangalore je třetí nejrušnější letiště v Indii s více než 22 miliony cestujících ročně. Zdá se, že je to druhé nejrychleji rostoucí letiště na světě! Toto zbrusu nové letiště bylo postaveno soukromou společností a začalo svou činnost v květnu 2008. Od svého otevření bylo letiště rozšířeno ve dvou fázích. Druhá fáze byla zahájena v roce 2015 a zahrnuje výstavbu druhé dráhy a druhého terminálu. Domácí i mezinárodní terminály se nacházejí ve stejné budově a mají stejnou vstupní halu.

• Nejlepší hotely blízko: Letiště Bangalore

Nejlepší personál letiště: Delhi

Ačkoli letiště v Dillí letos kleslo na třetí nejlepší letiště ve střední Asii, nahradilo letiště v Mumbai tím, že má nejlepší zaměstnance ve střední Asii. Letiště nyní zpracovává asi 65 milionů cestujících ročně a prochází další expanzí pro zvýšení kapacity. Ocenění pokrývá spokojenost zákazníků v rámci 39 klíčových ukazatelů výkonnosti letištních služeb a produktů. To zahrnuje check-in, přílety, transfery, nakupování, bezpečnost a imigraci, až k odjezdu u brány.

• Viz: Nejlepší hotely blízko letiště Delhi