Obsah:
Uber Taxi vzal Montrealu bouří v listopadu 2013, kdy se ve městě zakořenil technologický start v San Franciscu, rok po založení obchodu v Torontu a Vancouveru s významnou fanfárou, pokud se jedná o negativní odrůdu. Od té doby způsobila aplikace založená na systému GPS tolik kontroverzí, že ji vláda téměř vypnula. Klíčové slovo? Téměř.
Uber Taxi: Jak to funguje?
Uber Taxi není taxi služba sama o sobě. Společnost nemá zaměstnat řidičů taxislužby ani vlastní vozový park. Co dělá Uber Taxi je připojení řidičů se zákazníky pomocí chytrého telefonu GPS app.
S jednoduchým „e-krupobitím“ oznámí cestující Uberovi okamžik, kdy chce taxík. Systém pak odpoví cestujícímu a uvede, kdy může očekávat, že dorazí taxík, spolu s názvem řidiče, kontaktními informacemi, umístěním GPS a hodnocením výkonu zákazníka, které jsou okamžitě k dispozici.
Platba s Uber je prostřednictvím kreditní karty, přičemž informace jsou automaticky získávány z online profilu zákazníka. Tip je automaticky přidán na účet - tip je kdekoli od 10% do 30% jízdného a zákazník ho předem vybere ve svém nastavení profilu Uber - a v reálném čase je e-mailem zaslán příjem. Zákazník pak může hodnotit výkon řidiče.
Uber Taxi Montreal: Moje myšlenky
Mám rád skutečnost, že Uber Taxi sdílí informace o řidiči se zákazníkem, jakmile je odeslání potvrzeno. To zvyšuje bezpečnost řidiče i zákazníka, protože nikdo není anonymní.
Také, kdybych měl zapomenout na své cennosti v kabině řidiče, je mnohem snazší sledovat všechno s Uberem, protože vím, kdo je můj řidič a může je přímo kontaktovat.
Konečně, jako místní, která zažila svůj spravedlivý podíl kabiny čekající v horkém zimním zimě Montrealu, je skvělé, že Uber nabízí zákazníkům aktualizace v reálném čase, nemluvě o SMS zprávě signalizující příjezd taxíku do cíle.
Také poznámka o zákaznickém servisu: když mě Uber omylem účtoval za taxík, který měl být volný, opravili chybu a v několika minutách mi to vrátili. Pokud jde o čekací doby, byly srovnatelné s obvyklým 5- až 10-minutovým počkáním, které zažilo u tradičních společností v kabině. Jsem však trochu zklamán, že musím zapnout GPS svého smartphonu, abych zajistil jízdu, což ohrožuje soukromí.
A hlavní plus je to, jak Uber udržuje všechny údaje o zákaznických cestách v mém profilu, což mi usnadňuje udržování mých nákladů na taxi organizovaných v době, kdy se daří v daňové sezóně, spíše než hromadu papírových výtisků, ve kterých jsou moje soubory.
Jaké jsou ceny?
Kolísají. Někdy, Uber jízda stojí méně než taxík. Jindy to stojí více. Záleží na tom, zda je nebo není způsoben prudký nárůst cen v důsledku vysoké poptávky a která služba řidiče si spotřebitel vybere. Podrobnosti naleznete v FAQs Uber Taxi.
