Co dělat, když váš vůz pronajímá auto

Jednou z výhod pronájmu automobilu je klid mysli, který vychází z toho, že auto, které řídíte, je v dobrém stavu. Co se však stane, když se váš vůz rozbije? Víte, co dělat?

Plán pro členění, než si rezervujete pronájem auta

Ještě předtím, než začnete hledat dobrou sazbu za pronájem auta, vytáhněte pojistku automobilu, papírování kreditních karet a informace o automobilovém sdružení. Zjistěte, zda vaše auto pojištění zahrnuje tažení nebo silniční pomoc pro pronájem automobilů, které řídíte. Zavolejte své kreditní kartě společnosti a zeptejte se, zda vaše výhody karty zahrnují tažení nebo jiné požitky související s pronájmem automobilů. Pokud patříte do AAA, CAA, AA nebo jiné automobilové asociace, zeptejte se na vlečení, opravy pneumatik a asistenční služby na silnici, které se mohou vztahovat na pronájem automobilů.

Pokud nemáte k dispozici tažné nebo silniční asistenční služby pro pronájem automobilů, můžete si zakoupit cestovní pojištění, které zahrnuje toto krytí.

Tip: Nezapomeňte s sebou na své cestě uvést svou politiku, kreditní kartu a / nebo informace o členství.

Vyhrazujeme si pronájem auta

Jakmile najdete nejlepší cenu za vůz, který chcete, zkontrolujte podmínky pronájmu. Tyto podmínky nemusí odpovídat smlouvě, kterou vám nabídneme při vyzvednutí vozu, ale získáte obecnou představu o službách, které nabízí vaše společnost poskytující pronájem automobilů, a dodatečné poplatky, které budete muset zaplatit.

Tip: Podívejte se na informace o pneumatikách, oknech, čelních sklech, střechách, podvozcích a klíčích zamknutých v automobilech. Mnohé půjčovny automobilů osvobozují opravy a služby za tyto položky z pokrytí „Collision Damage Waiver“ (CDW), což znamená, že budete muset uhradit celkové náklady na tyto opravy. a odškodnit autopůjčovnu za ztrátu používání vozidla během doby opravy.

Na přepážce Půjčovna aut

Zeptejte se, zda je v ceně pronájmu zahrnuta silniční pomoc. V některých zemích si autopůjčovny účtují příplatek za silniční pomoc.

Ověřte si, že vaše pokrytí od pojistitele, vydavatele kreditní karty a / nebo automobilové asociace bude uznáno, pokud dojde k poruše vašeho vozidla.

Zjistěte, co dělat, když se váš vůz rozbije a je třeba jej odtáhnout do opravny nebo do půjčovny.

Podívejte se, zda má váš vůz náhradní pneumatiku, a pokud ano, jakou velikost má. Pokud není náhradní, zeptejte se, co byste měli udělat, pokud dostanete pneumatiku.

Tip: Zeptejte se na konkrétní silnice, které plánujete cestovat. V New Yorku, například, stát parkway systém má smlouvu s tažnou společností. Všechna vozidla, která se rozbijí na parkovišti, musí být touto společností odtažena. To znamená, že pokud máte problém s půjčovnou automobilů, můžete být požádáni, abyste zaplatili za smluvní odtahovou společnost, aby přesunula vaše auto z parkoviště; pak budete muset požádat o druhý odtahový vůz, který vezme auto na nedaleké letiště nebo půjčovnu, takže si jej můžete vyměnit za jiné auto.

Pokud Vaše Půjčovna Aut Breaks Down

Situace # 1: Vaše půjčovna aut má problém, ale můžete řídit

Pokud máte s nájemním vozem nějaký problém, musíte se obrátit na svou půjčovnu aut. Vaše smlouva vyžaduje, abyste tak učinili, a nepohodlí při obchodování s Vaším originálním vozem pro ten, který běží správně, je malá záležitost ve srovnání s obtížemi při vyřizování poplatků souvisejících s porušením smlouvy. Obvykle vám bude sděleno, že budete řídit auto na nejbližší letiště nebo půjčovnu aut, abyste ho mohli obchodovat pro jiné vozidlo.

Pokud však víte, že budete zodpovědní za menší, opravitelný problém, může být jednodušší a levnější zaplatit za opravu sami (kterou budete muset zaplatit stejně) a pokračovat v cestě.

Tip: Pokud se účastníte nehody při řízení automobilu, obraťte se vždy na místní policii i na půjčovnu aut. Získejte policejní zprávu, pořiďte fotografie z místa nehody a okolí a nepřiznávejte odpovědnost za nehodu.

Situace č. 2: Váš vůz není možné řídit

Pokud se rozsvítí olejové světlo vašeho vozu nebo selže hlavní systém, zastavte auto, požádejte o pomoc a počkejte, až dorazí pomoc. Snažte se, abyste se dostali na bezpečné místo, ale nepokračujte v jízdě, pokud víte, že to poškodí auto. Zavolajte své autopůjčovně a řekněte jim, jaké jsou vaše okolí. Důležité: Pokud se necítíte v bezpečí, řekněte to. Vaše autopůjčovna by měla reagovat tak, abyste se cítili bezpečněji.

Pokud se rozeberete daleko od autopůjčovny a pro vaši autopůjčovnu neexistuje žádný rychlý způsob, jak vám pomoci, požádejte o povolení k odtažení vozu do opravny automobilů. Zapište si jméno osoby, která vám udělila oprávnění, a uložte veškerou dokumentaci související s opravou, abyste mohli být vráceni při vrácení vozidla.

Tip: Nikdy nezaplatíte za nákladnou místní opravu, pokud vás k tomu vaše autoopravna neudělala. Vždy obdržíte oprávnění k opravám, odtahům a výměnám automobilů.