Obsah:
- United Airlines: Zrušené lety
- Southwest letecké linky: Ztráta zavazadel
- Americké letecké linky: Zpoždění cesty
- Frontier Airlines: Nedobrovolné stravování Denials
Každý rok, Wall Street Journal vydává jejich výroční zprávu o letecké společnosti, při pohledu zpět na rok v komerční letecké dopravě. V roce 2015 bylo osm národních amerických dopravců hodnoceno podle jejich výkonnosti v řadě kategorií, včetně včasného výkonu, zpoždění zavazadel a stížností cestujících. Ačkoli zpráva měla sloužit k oslavě nejlepších amerických leteckých společností, upozorňuje také na některé z nejhorších leteckých společností v Americe.
Než začnete létat s jakoukoli americkou leteckou společností, může být užitečné zvážit jejich dosavadní výsledky a zda byste měli koupit cestovní pojištění před nástupem na palubu. Před nástupem na palubu se ujistěte, že znáte své cestovní pojištění pro tyto společné letecké dopravce. .
United Airlines: Zrušené lety
Podle údajů shromážděných Wall Street Journal , Spojené letecké linky přišly na dně seznamu pro množství kategorií, včetně zpožděných a zrušených letů, dělat je jeden z nejvíce nespolehlivých leteckých linek ve Spojených státech. Noviny seskupily lety z obou hlavních linek United a regionálních letů a vysvětlily pokles výkonu načas.
Cestovatelé, kteří si rezervují lety s United in by měli zvážit nákup cestovní pojištění při rezervaci cesty, a věnovat velkou pozornost výhody zpoždění cesty. Výhody zpoždění cesty mohou cestujícím vrátit veškeré výdaje, které vyplývají ze zrušeného letu, přičemž výhody přicházejí v platnost již za šest hodin. Výdaje mohou zahrnovat hotelové pokoje, toaletní potřeby potřebné k tomu, aby se dostali přes noc, a dokonce i další jídla.
Southwest letecké linky: Ztráta zavazadel
Americké ministerstvo dopravy uvádí seznam leteckých společností, které s největší pravděpodobností ztratí cestovní zavazadla na cestě během měsíčního a ročního období. Vedoucím seznamem byly regionální letečtí dopravci, kteří provozují kombinované lety pro hlavní letecké dopravce. Nicméně, mezi hlavní americké letecké dopravce, Southwest letecké linky vedou seznam u 4,3 mishandled sáčků na každých 1000 cestujících. V průběhu jednoho roku to znamená spoustu zavazadel, která neskončí na stejném místě jako jejich majitelé.
Cestovatelé, kteří létají s Southwest Airlines by měli zvážit balení cestovní pojištění s výhodami ztráty zavazadel. Ztráta zavazadel a zpoždění zavazadel mohou pokrývat cestující v případě, že cestující potřebují nakupovat prozatímní položky, protože čekají na svá zavazadla, nebo ztrácejí svá zavazadla úplně, jak cestují.
Americké letecké linky: Zpoždění cesty
Pokaždé, když se letecká společnost spojí, musí se uskutečnit určité provozní problémy. Když se americké aerolinie a americké aerolinie spojily, „nový Američan“ ohodnotil nejnižší z leteckých společností pro zpoždění asfaltu o dvě nebo více hodin, což z nich dělá jednu z nejvíce frustrujících leteckých společností. Kromě velké nepříjemnosti pro cestující, že uvízl na asfaltu může vytvořit větší problémy, než zmeškané spojení.
Podle zákona o právech cestujících musí letecké společnosti poskytnout cestujícím jídlo a vodu po dvouhodinovém zpoždění asfaltové dráhy a musí umožnit možnost opustit letadlo (pokud to bezpečnost dovoluje) po třech hodinách. Pokud letecká společnost tyto základní vymoženosti neposkytuje, mohou být pokutovány a jinak penalizovány ministerstvem dopravy. Cestovatelé, kteří zažili neobvyklé zpoždění asfaltové dráhy, mohou podat stížnost na leteckou společnost s Divizí pro ochranu spotřebitele.
Frontier Airlines: Nedobrovolné stravování Denials
Zatímco společnost United Airlines vede zprávu o nedobrovolném odmítnutí nástupu na palubu, druhý nízkonákladový dopravce Frontier Airlines zaznamenal druhé nejhorší.Frontier také skóroval poslední pro FAA stížnosti cestujícími, kteří měli špatnou zkušenost s leteckou společností.
Cestovatelé, kteří jsou nedobrovolně odpáleni ze svých letů, mají nárok na mnohem více, než jen rezervaci na příští let. Cestující, kteří nemohou být ubytováni jejich leteckou společností, mohou mít nárok na platbu v hotovosti v závislosti na tom, jak dlouho trvá jejich nedobrovolné zpoždění. I když to může pomoci cestujícím absorbovat některé náklady na jejich cestování, cestovní pojištění plán může pomoci pokrýt zbytek.
Problémy při létání přes Spojené státy jsou přirozenou součástí moderního komerčního letectví. Ale pochopení, které letecké společnosti mají nejvíce problémů, vám může pomoci učinit nejlepší cestovní rozhodnutí. Tím, že se cestující připravují na nejhorší nepříjemnosti při létání těchto leteckých společností, mohou se ujistit, že jsou pokryty - bez ohledu na to, co se děje po cestě.