Obsah:
- Hodnota věnování pozornosti kulturním mezerám
- Portugalsko Přehled
- Jaké tipy máte pro obchodní cestující směřující do Portugalska?
- 5 Tipy pro konverzi klíčů
- 5 Klíčové konverzace Taboos
- Co je důležité vědět o procesu rozhodování nebo vyjednávání?
- Nějaké tipy pro ženy?
- Nějaké tipy na gesta?
- Co dělat po služební cestě
Líbí se nebo ne, když cestujete za obchodem, musíte věnovat pozornost kulturním rozdílům. Pro mě je to jedna z věcí, která dělá mezinárodní obchod tak zajímavým. Každá země může být kulturně velmi odlišná, takže musím být na nohou, abych neudělal žádné kulturní chyby (jako je pokus o handshake nebo vychovávání špatného předmětu), které by mohly ohrozit výsledek mého obchodního jednání nebo zasahovat do podnikání vztah se snažím vybudovat.
Například obchodní cestující mířící do Portugalska by si měli být vědomi toho, že Portugalci mohou být rezervováni a mají tendenci vyhýbat se konfrontaci a verbální přímosti. Místo toho, obchodní cestující musí být trpěliví a analyzovat prohlášení pro obecné úmysly. To je obvykle nejlepší, aby diskutovat o politice nebo náboženství, ale obchodní cestující by měli být v pořádku diskutovat o fotbal, jídlo, víno, nebo rodina.
Abych pomohl obchodním cestujícím vyhnout se kulturním problémům při cestování do Portugalska, udělal jsem si čas na rozhovor s Gayle Cotton, autorem knihy Řekni cokoliv, kdekoli: 5 klíčů k úspěšné komunikaci mezi kulturami. Paní Cottonová (www.GayleCotton.com) je autorkou bestselleru, Řekni cokoliv, kdekoli: 5 klíčů k úspěšné komunikaci mezi kulturami. Paní Cottonová je významným řečníkem a uznávanou autoritou v oblasti mezikulturní komunikace.Ona je lalso prezident Circles Of Excellence Inc, a byl vystupoval v mnoha televizních programů, včetně: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Severozápad, a Pacifik zprávy.
Hodnota věnování pozornosti kulturním mezerám
Strávil jsem spoustu času na služební cestě ve Spojených státech. Když ale cestuji za obchodem na mezinárodní úrovni, jedna z věcí, které se snažím udělat, je být si vědoma kulturních norem, takže v obchodních jednáních nebo při jednáních nedělám žádné chyby. Obchodní cestující, kteří plánují cesty do jiných zemí, by měli také zvážit různé kulturní faktory, se kterými se mohou setkat při cestování do různých zemí. Chcete-li získat úplný přehled o dopadu kulturních rizik na služební cesty, zvažte rozhovor s mnou.
Bavlna o tom, jak mohou obchodní cestující pochopit kulturní mezery.
Mezinárodní obchodní cestující míří do jiných zemí než Portugalsko by také měli konzultovat některý z příslušných článků o kulturním rozdílu v oblasti cestovního ruchu v oblasti podnikání a obchodu v konkrétních zemích, do kterých mohou cestovat. Mexiko, Norsko, Finsko, Rakousko a Egypt.
Portugalsko Přehled
Portugalsko je oficiálně známo v Portugalské republice a nachází se na Pyrenejském poloostrově, těsně pod Španělskem. Země má vyspělou ekonomiku a vysokou životní úroveň. Země je členem Evropské unie. Lisabon je hlavním městem.
A i když jsem nebyl v Portugalsku, je to jedno místo, které jsem vždy chtěl jít, hlavně kvůli filmu Casablanca. Ve filmu Casablanca, s Humphrey Bogart a Ingrid Bergman, uprchlíci od druhé světové války pokoušejí se dělat jejich cestu do Lisabonu, v Portugalsku. Odtud uprchlíci doufají, že se dostanou do Ameriky nebo jiných svobodných zemí. Během klimatické závěrečné scény ve filmu, Bogart triky Ingrid Bergman, aby se letadlo do Lisabonu se svým manželem, místo sebe. Místo toho, Bogart je vlevo znovu objevit jeho život s Louie, náčelník policie, jak oni zamíří se připojit se k francouzské cizinecké legii.
Zatímco služební cesta do Portugalska nemusí být tak vzrušující pro dnešní obchodní cestující, Lisabon a Portugalsko jsou pulzující obchodní destinace. Obchodní cestující, kteří mají to štěstí, že mají zastávku v Portugalsku, by měli určitě trvat několik dní, aby si výlet prodloužili a strávili nějaký čas na dovolené. V dolní části tohoto článku jsem zahrnula několik tipů na cestování.
Jaké tipy máte pro obchodní cestující směřující do Portugalska?
V portugalské kultuře, rozhovor je poněkud neformální, nicméně ještě formálnější než v USA když první setkání. Nejlepší je začít formálnější a pak se přizpůsobit více neformálnímu stylu, jak se vyvíjí vztah.
Při podnikání v Portugalsku lze předpokládat, že většina portugalských obchodních kontaktů bude mluvit anglicky. Obvykle také pochopí španělštinu, ale španělští mluvčí nemusí nutně rozumět portugalštině, protože výslovnost je obzvláště obtížná.
Při pozdravu je typické potřást si rukou a na první schůzce si vyměnit vizitky.
Rozvoj dobrých osobních vztahů je velmi důležitý v podnikání a bude často přinejmenším stejně významný jako produkt nebo služba, kterou nabízíte.
Obecně platí, že Portugalci jsou uvolněni o etiketě a veřejném chování, nicméně je považován za nezdvořilý, aby se veřejně rozšířil. Skutečnost, že je zdvořilý a dobře vychovaný.
Nezačínejte přímo do obchodu. Udělejte si čas na malé hovory o podnikání obecně, o fotbalu, o počasí, nebo o vašem osobním životě a rodině.
Pokud chcete lépe poznat své obchodní partnery, pozvěte je na šálek kávy, oběd nebo večeři. Mělo by to být čas na to, abychom se stýkali, takže nevyvolávejte obchod, pokud neučiní první.
Portugalci jsou spíše rezervovaní a raději se vyhýbají konfrontaci nebo verbální přímosti. Může být obtížné získat určité odpovědi na všechny vaše otázky. Pokuste se získat informace analýzou provedených prohlášení.
Setkání mají tendenci běžet dlouho a nemusí nutně dodržovat agendu nebo časový harmonogram. Jemně zaměřte diskusi nebo ji zavřete, ale nechte dostatek místa pro lidi, aby řekli, co mají na srdci.
Portugalci mají instinkt k potěšení, který také vyvolává tendenci říkat, co si myslí, že chcete slyšet. Ujistěte se, že dostanete specifika a kvantifikaci.
Celkově existuje ochota být flexibilní a učit se. Je zde respekt a obdiv k pokročilým metodám a ekonomikám. Zjistíte, že existuje značná kreativita a snaha o řešení problémů a přizpůsobení se okolnostem.
Týmová práce může být slabší než v některých kulturách, protože Portugalci nemají rádi náročnou autoritu. Také mají tendenci nejprve analyzovat svůj osobní zájem o akci nebo dohodu, takže pochopení „skrytých agend“ je důležitou dovedností.
Nejdůležitějším faktorem životního prostředí je byrokracie a slabý systém spravedlnosti. Pracovní zákony jsou velmi tvrdé a existuje kultura zapojení státu do obchodních a kolektivistických politik.
Portugalští podnikatelé jsou odborníky na řešení krize na poslední chvíli. Tam je vždy někdo kolem, kdo to napraví nebo najde kreativní cestu. Někdy řešení nemusí být zcela adekvátní - ale bude nalezeno řešení.
Je nutné mít všechny dohody a závazky písemně, i když je to pouze potvrzení e-mailem.
5 Tipy pro konverzi klíčů
- Fotbal je oblíbené téma většiny portugalských
- Jídlo a víno, zejména portugalské víno, je vždy dobrá konverzace
- Je naprosto v pořádku diskutovat o své rodině, domově a dětech
- Znalosti jsou znalosti portugalské kultury, hudby a literatury
- Portugalci jsou nadšeni cestováním, historií a architekturou
5 Klíčové konverzace Taboos
- Vyvarujte se diskuse o náboženství
- Obvykle je nejlepší nepromluvit o politice
- Osobní finance a plat jsou považovány za soukromé informace
- Vyhněte se nadměrné volnosti, nebo můžete být považován za neupřímný - zejména na počátku vztahu
- Sporty, jiné než fotbal, nemusí být dobře rozpoznány některými Portugalci
Co je důležité vědět o procesu rozhodování nebo vyjednávání?
- Klíčem k vyjednávání je trpělivost a ochota vzdělávat své obchodní partnery o způsobu, jak věci dělat. „Mrkev“ je obecně účinnější než „tyčinka“.
- Stav je pro Portugalce důležitý. Využívání akademických titulů a rozdílů je velmi běžné. Pracovní pozice a pozice jsou méně významné, i když je důležité znát obchodní hierarchii a kdo rozhoduje.
- Ujistěte se, že jste vyjasnili konkrétní a realistické termíny a výkonnostní opatření. „Zítra“ a „příští týden“ jsou v portugalštině relativní. Budete muset potvrdit, že termíny jsou na cestě, než zjistíte, že přišli a odešli.
- Základním filosofií je obvykle konsenzus a postoj „win-win“. Portugalci jsou nespokojeni s explicitně konkurenčními pozicemi.
Nějaké tipy pro ženy?
Ženy v Portugalsku obvykle nemají žádné problémy s podnikáním
Nějaké tipy na gesta?
- Lidé stojí blíže v konverzaci než v Severní Americe nebo v severní Evropě a udržují velmi dobrý oční kontakt.
- Během zavádění handshake může být více doteků rukou nebo rukou než v severoevropských nebo amerických kulturách.
Co dělat po služební cestě
Pokud jste se dostali do Portugalska pro podnikání, neprodlévejte okamžitě. Take den nebo dva a vzít v některé z mnoha turistických míst v zemi. Existuje spousta možností pro obchodní cestující, kteří chtějí rozšířit svou služební cestu a zažít některé z nejlepších míst a zkušeností z Portugalska. Například, když jste v zemi, nezapomeňte zkusit některý Port. Portské víno je jedním z největších vývozů Portugalska a skvělou možností po večeři. Navštivte město Porto, které je známé svým portským vínem.
Obchodní cestující mohou také chtít, aby se ujistili, že navštíví Lisabon, pokud jejich obchodní jednání neberou tam. Pro zábavu uvažujte o nějaké hudbě Fado. Fado je portugalská lidová hudba a může být buď pozitivní, nebo smutná. V neposlední řadě by obchodní cestující měli zvážit zasažení portugalských jižních pláží v regionu Algarve.