Obsah:
- Hluk ze sousedních pokojů
- Špinavé pokoje
- Rezervace nectěna
- Žádná horká voda
- Rude nebo Nepříjemný personál
Ti, kteří musí pravidelně cestovat a pobývat v různých hotelech a motelech po celé zemi, zažili několik problémů s různými hotelovými pokoji a ať už jste ve Spojených státech nebo na druhé straně světa, mnoho problémů že setkání hostů je stejná. Vědět, co dělat a jak se vypořádat se situací, může být velmi užitečné, a zejména to, co můžete udělat, když jednáte se zaměstnanci hotelu, kde problém existuje. Zde je seznam běžných problémů, se kterými se mohou lidé setkat, když pobývají v hotelu, a několik návrhů, co dělat, pokud zjistíte stejný problém ve svém hotelovém pokoji.
Hluk ze sousedních pokojů
Jedním z nejčastějších problémů, se kterými se lidé setkávají, je to, že sousedé v sousedních pokojích jsou hluční, a to se může pohybovat od těžkého chrápání až po ty, kteří jsou pozdě v noci nebo se vracejí z noci ven. Jiná situace, která může také nastat, je, když je místnost nad nebo vedle hotelového baru nebo funkční místnosti a hluk z těchto míst může být také problémem.
Nakonec budete mít dvě možnosti a mluvit s hotelovým personálem, aby se zeptali na další místnost, je něco, co může být úspěšné, zejména dříve v noci, kdy ne všechny pokoje mohou být přijaty. Alternativně, mnoho cestujících bude již mít hluk-zrušení sluchátka nebo špunty do uší, aby se utopit hluk, se špunty do uší určené pro ty, kteří spí s těžkými chrápači jsou zvláště účinné.
Špinavé pokoje
Dalším společným problémem, zejména pro ty, kteří pobývají v ubytovacích zařízeních na dolním konci trhu, jsou prostory, které nebyly dostatečně vyčištěny. Problémy v některých oblastech mohou být také napadení hmyzem, jako jsou například štěnice a švábi, a pokud jde o hotelové pokoje, mohou hosté od ubytování očekávat určitou úroveň hygieny.
Prvním krokem bude stěžovat si hotelovému personálu, ale i v případě, že cestujete na dovolenkách, pak i zástupci společnosti, protože v některých zemích jsou stejně zodpovědní za standard ubytování. Můžete požádat, abyste se přestěhovali do jiné místnosti, nebo za extrémních okolností můžete chtít odejít a zůstat v jiném hotelu. Pokud jde o postižení, ujistěte se, že jste důkladně zdokumentovali podmínky a pak se snažíte podat stížnost na hotel, pak na cestovní společnost, a také zvážit vrácení transakce prostřednictvím vaší kreditní karty, pokud služba není popsána.
Rezervace nectěna
V některých případech může být nutné, aby hotely v případě technického problému přijaly pokoje mimo provoz, zatímco v jiných situacích mohou mít skutečně rezervované pokoje. Pro ty, kteří se objevují a není pro ně žádný prostor, pak můžete být omezeni z hlediska toho, co můžete dělat, než si stěžovat, ale je naprosto nezbytné, abyste získali veškeré informace od hotelového personálu.
Je-li spravedlivé očekávat, že pokud je hotel informován o problému s nedostupnou místností, zajistí ubytování v jiném hotelu a v mnoha případech také poskytne upgrade nebo stravu zdarma. Pokud to nejsou schopni, pak stojí za to vzít v úvahu veškeré podrobnosti o všech nákladech, které vám vzniknou v důsledku tohoto selhání, a stěžovat si na hotel s příjmy za všechno. Pokud jste neúspěšní, pak byste měli mít možnost si to nárokovat prostřednictvím cestovního pojištění.
Žádná horká voda
Studená voda v hotelu nemusí být příliš problém, pokud se chcete ochladit po dni opalování, ale pro jiné to může být skutečná frustrace, a zabránit mytí a relaxačnímu teplému objetí vody po v chladných podmínkách.
Za prvé, ujistěte se, že je problém s vodou, existuje mnoho různých typů sprch s různými knoflíky, které mění teplotu. Pokud to nepomůže, promluvte si s recepcí o přístupu do jiné místnosti, abyste zjistili, zda je teplá voda v celém hotelu. Alternativně, mnoho center volného času a bazény bude mít sprchy, které můžete použít, a dálniční čerpací stanice budou mít někdy také zařízení.
Rude nebo Nepříjemný personál
To je jeden z největších a nejvíce frustrujících problémů pro hotelové hosty, jako by se zaměstnanci hotelu nestarali o služby, které poskytují, a co pak máte dělat? První věc není dostat se do sporu s nimi, protože to obvykle nedosáhne žádného výsledku, takže se vzdejte situace a pokuste se vzít na vědomí jejich vzhled a jméno, pokud mají jmenovku. Vezměte si to s manažerem hotelu a vysvětlete situaci a způsob, jakým jste se zabývali. Pokud nemáte žádný úspěch, pak alespoň můžete zanechat recenzi na internetových stránkách recenze cestování varovat ostatní o problémech s daným hotelem.
