Peter Neffenger má pravděpodobně jednu z nejhorších pracovních míst ve vládě: vedoucí oddělení pro bezpečnost dopravy (TSA). Agentura se bije nad rostoucími liniemi na kontrolních stanovištích po celé zemi. V tomto díle jsem agentura obviňovala Kongres z toho, že během pěti let nezvyšoval svůj provozní rozpočet, což mu neumožňovalo najímat důstojníky, které potřebuje pro kontrolní pracovníky.
Všichni jsme si přečetli příběhy o rekordních dlouhých tratích a cestujících, kteří jim chybí. Na mezinárodním letišti Phoenix Sky Harbor způsobila závada automatizace hromadu 3 000 kusů zavazadel, které zůstaly pozadu. Vaky byly umístěny na letištním parkovišti pro promítání a třídění, pak letěly do jejich konečných destinací, což bylo hodně zděšené jejich majiteli.
Navštěvoval jsem Americkou asociaci manažerů letištních manažerů v Houstonu a byl regaled s příběhy lidí uvězněných v dlouhých linkách. Setkání se zúčastnil také Neffenger. Vyhodil své připravené poznámky a místo toho požádal letiště, aby spolupracovaly se svou agenturou, aby linky pro letní cestování byly menší.
Neffenger poznamenal, že agentura otevřela v Brunswicku v Gruzii specializované školicí středisko, které trénuje 200 důstojníků týdně. Kongres se dohodl, že poskytne agentuře 34 milionů dolarů na financování více přesčasů a najímání téměř 800 dalších pracovníků. Pracuje také na tom, aby byl flexibilnější v tom, aby v průběhu letních letních časů získal více důstojníků.
Před 9. září byla bezpečnostní stanoviště na letišti vybavena leteckými společnostmi, které najaly soukromé dodavatele, aby tyto povinnosti splnily. A 21 letišť - včetně San Francisca International, Kansas City International a Florida Sarasota-Bradenton International - využívá soukromých screenerů pro svá bezpečnostní stanoviště v rámci programu Screening Partnership Programu TSA. V rámci programu mohou být tato letiště flexibilní při nastavování počtu třídičů potřebných během špiček. A více se může stát, že se SSP TSA připojí díky rostoucím liniím.
Letiště v New Yorku, Chicagu a Phoenixu hrozí, že se k programu připojí, pokud se linky nezlepší.
A tam je vždy TSA PreCheck, který umožňuje cestujícím opustit své boty, lehké svrchní oděvy a opasek, držet svůj notebook v pouzdře a své tekutiny vyhovující kapalinám / gelům vyhovujícím 3-1-1 v příručním zavazadle, s použitím speciálních promítacích drah. Navzdory tomu, že cestující zaplatili poplatek ve výši 85 USD za pět let přístupu, cestující si stěžují na to, že linky nejsou v době špičky otevřené, a na tratích, které vytvářejí delší trasy nebo linky, se svévolně zavírají, aby se zbavili přeplnění.
Bude to letos v létě dost? Letecké společnosti si to nemyslí, takže utrácí peníze, aby pomohly udržet pohybující se čáry. S cílem pomoci cestujícím na letišti v mezinárodním letišti v Dallasu a Fort Worth zaplatí American Airlines 4 miliony dolarů na najmutí společnosti, která bude rychleji přesouvat cestující prostřednictvím bezpečnosti tím, že bude pomáhat s úkoly, jako jsou například lapování notebooků a tekutin z tašek zákazníků na pohybující se kontrolní stanoviště koše. Delta Air Lines stráví v červnu a srpnu podobnou částku na pomoc cestujícím na jeho 32 domácích letištích.
Dokonce i aerolinie pro Ameriku, obchodní skupina pro hlavní americké dopravce, se dostávají do zákona o útocích TSA. Skupina požádala nepříjemné cestující, aby ukázali svou nespokojenost na dlouhých tratích prostřednictvím svých webových stránek a kampaně „I Hate The Wait“. Webové stránky naléhá na cestovatele uvězněného v řadě, aby mohli posílat obrázky na Instagram na @TSA a tweet @AskTSA, a to jak pomocí hashtagu #IHateTheWait.
Jaké jsou tedy možnosti pro cestující, aby se vyhnuli stresu z dlouhých lovných šňůr? Níže je sedm nejlepších tipů.
- Stáhněte si Aplikace MyTSA. Ne pouze aplikace vám umožní zkontrolovat přibližné čekací doby na TSA bezpečnostní kontroly na letišti dle vašeho výběru, ale najít letiště s PreCheck a jak se zaregistrovat, zkontrolujte zpoždění na letišti, zjistit, co si můžete vzít v minulosti kontrolní body a dát TSA zpětnou vazbu na vaše zkušenosti s kontrolním bodem.
- Chytit ranní lety. Čím dříve let, tím kratší linky mají tendenci být
- Dostaňte se na letiště brzy. To je zřejmé, ale nikdy nevíte, jak dlouho budou tratě, takže je třeba podle toho plánovat. Některé letecké společnosti doporučují přijet alespoň dvě hodiny před vaším letem.
- Globální vstup. Když to funguje, TSA PreCheck může ušetřit spoustu časů v řádcích. A ti, kteří se zaregistrují do Global Entry, získají PreCheck zdarma.
- Zvažte alternativní letiště. Některá města mají více než jedno letiště a menší mohou mít kratší linky.
- Létejte na pomalejších cestách. Nejlepší dny pro cestování jsou úterý, středy a soboty. Pokud letíte v jiné dny, připravte se na delší čekání.
- Používejte sociální média. Použijte hashtag #IHateTheWait, abyste zjistili, co se děje na klíčových letištích po celé zemi. Podívejte se na účet služby Twitter na místním letišti a zjistěte, co zveřejňují o čekacích časech.
