Trendy v cestovních pobídkových programech

Značná část služebních cest souvisí s motivačními cestami. Motivační cestování je cestování spojené s podnikáním, jehož cílem je poskytnout motivaci nebo pobídky, které pomohou podnikatelům dosáhnout úspěchu.

Chcete-li se dozvědět více o pobídkách cestování, Business-Listings.com Seznam vaše podnikání s tímto produktem David A. Kelly rozhovor Melissa Van Dyke, prezident Incentive Research Foundation, nezisková organizace, která financuje výzkumné studie a vyvíjí produkty pro pobídkový průmysl, as stejně jako pomoc organizacím rozvíjet účinné strategie motivace a zlepšování výkonnosti.

Co jsou programy podnikových cest / pobídek pro zaměstnance?

Po mnoho desetiletí využívali manažeři a majitelé podniků jako motivační nástroj příslib cestování do přitažlivých nebo exotických destinací, a to jak se svými interními pracovníky, tak s partnerskými partnery. Mnoho lidí si však neuvědomuje, že v průběhu posledního půlstoletí došlo k velkému množství metodik a osvědčených postupů založených na výzkumu, které se vyvíjely kolem pobídkového cestování. Stejně tak nyní existuje celé odvětví odborníků s odbornými znalostmi, kdy a jak využít motivační cestování jako motivačního nástroje v rámci organizací.

V rámci své studie „Anatomie programu pobídkových cest“ poskytla Incentive Research Foundation následující konkrétní definici programů Incentive Travel:

„Incentivní programy cestovního ruchu jsou motivačním nástrojem pro zvýšení produktivity nebo dosažení podnikatelských cílů, v nichž účastníci získávají odměnu na základě konkrétní úrovně úspěchu stanovené managementem. . "

Kdo by je měl mít a proč?

Prakticky ve všech odvětvích jsou pobídkové cestovní programy často využívány jako motivační nástroj s interními nebo externími prodejními týmy, ale každá organizace nebo pracovní skupina je může efektivně využít tam, kde je rozdíl v produktivitě nebo nerealizovaných pracovních cílech.

Předchozí výzkum provedený společností Stolovitch, Clarkem a Condlyem nabídl osmistupňový proces, který pomůže potenciálním vlastníkům programů určit, kde budou pobídky účinné a poskytne pokyny pro jejich realizaci. První událostí tohoto modelu Performance Improvement by Incentives (PIBI) je hodnocení. Během fáze hodnocení existují podrobné údaje o nedostatcích mezi požadovanými organizačními cíli a výkonem společnosti a kde motivace je základní příčinou. Klíčem k tomuto hodnocení je zajistit, aby cílové publikum již disponovalo dovednostmi a nástroji potřebnými k uzavření požadované mezery.

Pokud existují, pak může být silnou možností pobídkový cestovní program.

Jaké jsou příklady motivačních programů a jejich hodnoty?

V "Dlouhodobém dopadu motivačního cestování na pojišťovnu" výzkum zjistil, že celkové náklady na pobídkový program na jednu kvalifikovanou osobu (a jejich hosty) byly přibližně 2 600 dolarů. Pomocí měsíčního průměru prodeje ve výši 2 181 USD pro ty, kteří splnili podmínky, a průměrné měsíční úrovně prodeje ve výši 859 USD na agenta, který se nekvalifikuje, byla výplata nákladů na program přes dva měsíce.

V anatomii programu Incentive Travel Programme (ITP) dokázali výzkumní pracovníci ukázat, že dobře odměnění zaměstnanci mají tendenci dosahovat lepších výsledků a zůstat ve společnosti déle než jejich vrstevníci. Čistý provozní zisk a držba účastníků v ITP byla výrazně vyšší než u těch, kteří se nezúčastnili. Ze 105 zaměstnanců, kteří se zúčastnili incentivní cesty korporace, mělo 55% nejvyšší výkonnostní ratingy a funkční období čtyř let nebo více (výrazně vyšší než průměrný zaměstnanec) a 88,5% mělo nejvyšší výkonnostní hodnocení.

Výhody pobídkových cestovních programů jsou však nejen peněžní a číselné. Tato studie také podrobně popsala řadu organizačních přínosů, včetně pozitivní organizační kultury a klimatu, a načrtla přínosy pro komunity, kterým cestovní program sloužil.

Další případové studie:

• Kanál Incentive Travel Případová studie
• Nomination Based Incentive Travel Případová studie

Jaké jsou výzvy spojené se sestavením programu?

Primární výzvy s programy mají tendenci zůstat v těsných rozpočtech a provádět efektivní program, který demonstruje určitou úroveň návratnosti.

Studie Anatomie ITP poskytla pět doporučených prvků pro úsilí Incentive Travel, aby bylo úspěšné. Kromě toho, aby byl maximalizován přínos pobídkového cestovního programu, měl by výzkum zaměřený na incentivní cestovní akce zahrnovat:

1. Kritéria výdělku a výběru odměny musí být jasně vázána na obchodní cíle
2. Komunikace o programu a pokroku účastníků směrem k cílům musí být jasná a konzistentní.
3. Návrh cestovního programu, včetně žádaných destinací, interaktivních sezení a volného času pro pracovníky, by měl přispět k celkovému vzrušení
4. Vedoucí pracovníci a klíčoví manažeři by měli vystupovat jako hostitelé s cílem posílit závazek společnosti k programu odměn a uznání
5. Společnost by měla vést podrobné záznamy, které dokazují produktivitu pracovníků a jejich příspěvek k finanční výkonnosti společnosti.

1. uznávání pracovníků
2. možnosti vytváření sítí pro špičkové výkonné pracovníky k budování vztahů s ostatními špičkovými pracovníky a klíčovým managementem
3. spolupráce mezi špičkovými výkonnými pracovníky a managementem o osvědčených postupech a nápadech
4. motivace pracovníků, aby i nadále dosahovali vysokého výkonu.

Kolik obsahu schůzek zahrnout do pobídkového cestovního programu také bývá výzvou u plánovačů, kteří v současné době umožňují účastníkům strávit přibližně 30% svých zkušeností na schůzkách.

Jaká je návratnost investic do těchto typů programů?

Ve své výzkumné studii „Zlepšuje produktivita motivace?“ IRF zjistila, že Incentive travel je nástroj na podporu prodeje, který funguje dobře při zvyšování produktivity prodeje. V případě studované společnosti vzrostla produktivita v průměru o 18%.

Ve studii "Měření ROI prodejních pobídkových programů" byla ukázka ROI na prodejním prodejním programu za použití Post-Hoc dat jako kontrolní skupiny 112%.

Úspěch těchto programů samozřejmě závisí na tom, jak dobře je program navržen a realizován. Ve studii „Posouzení dopadů prodejních pobídkových programů“ studie zjistila, že pokud by organizace neměla vliv na změny, které by se musely vyskytnout v navazujících a navazujících procesech, Incentivní cestovní program by přinesl -92% návratnost investic. Když však byly tyto změny zváženy a realizovány, program realizoval skutečnou návratnost investic 84%.

Jaké jsou současné trendy?

Primární trendy v Incentivních cestovních programech (a odpovídající počet plánovačů, kteří tyto možnosti využívají) jsou:

1. Podporovat sociální média (40%)
2. Virtuální (33%)
3. Společenská odpovědnost podniků (33%)
4. Wellness (33%)
5. Herní mechanika nebo gamifikace (12%)