Obsah:
Globální distribuční systémy (GDS) jsou počítačové sítě / platformy, které centralizují služby a poskytují transakce související s cestováním. Zahrnují vše od letenek, autopůjčoven, hotelových pokojů a další.
Globální distribuční systémy byly původně zřízeny pro použití leteckými společnostmi, ale později byly rozšířeny na cestovní kanceláře. Dnes systémy umožňují uživatelům zakoupit vstupenky od různých poskytovatelů nebo leteckých společností. Globální distribuční systémy jsou také zadní částí většiny internetových cestovních služeb.
Různé globální distribuční systémy však stále provozují omezený počet leteckých společností. Například, Saber je používán americkými leteckými linkami, PARS USAir, TravelSky od Air China, Worldspan by Delta, atd. Mezi další významné globální distribuční systémy patří Galileo, TravelSky a Worldspan. Globální distribuční systémy se také někdy nazývají počítačové rezervační systémy (CSR).
Jak fungují globální distribuční systémy
Chcete-li vidět, jak fungují globální distribuční systémy, podívejte se blíže na jeden z největších - Amadeus. Společnost Amadeus byla založena v roce 1987 jako společný podnik mezi společnostmi Air France, Iberia, Lufthansa a SAS a za posledních dvacet pět let značně vzrostla.
Amadeus využívá více než 90 000 poboček cestovních kanceláří a více než 32 000 obchodních zastoupení leteckých společností pro distribuci a prodej cestovních služeb. Služba zpracovává více než 480 milionů transakcí denně a více než 3 miliony rezervací za den. Obchodní cestující těžit z Amadeus tím, že je schopen zakoupit kompletní trasu najednou, spíše než muset jednat s jednotlivými poskytovateli cestovních služeb. Současně může být aktivní až 74 milionů jmenných záznamů cestujících.
Pokud jde o letecké společnosti, Amadeus služby přední letecké společnosti, jako jsou British Airways, Qantas, Lufthansa, a další.
Použitím systému lze v reálném čase přistupovat k rezervačním možnostem u leteckých společností, hotelů a cestovních služeb, které lze koordinovat do jednoho itineráře. Je to rychlé a nahrazuje těžkopádné systémy v minulosti, které vyžadovaly telefonní hovory pro každého jednotlivého poskytovatele, aby zkontrolovaly ceny, určily dostupnost a provedly rezervaci. Obtížnost při vyřizování všech opatření pro cestu vytvořila potřebu povolání cestovní kanceláře.
Budoucnost globálních distribučních systémů
Není pochyb o tom, že globální distribuční systémy budou v nadcházejících letech hrát důležitou roli v krajině cestovního ruchu, ale jejich tradiční role se mění a zpochybňují všechny změny, ke kterým dochází v cestovním ruchu. Dvě důležité úvahy, které ovlivňují roli globálních distribučních systémů, jsou růst on-line internetových stránek, které nabízejí srovnání cen a zvýšený tlak ze strany leteckých společností a jiných poskytovatelů cestovních služeb, aby spotřebitele povzbudili k tomu, aby si objednali rezervace přímo prostřednictvím svých internetových stránek.
Například, aby bylo možné získat zpět další peníze, mnoho leteckých společností v uplynulých letech motivovalo cestující k nákupu jízdenek přímo z internetových stránek leteckých společností. Některé letecké společnosti dokonce ukládají dodatečné poplatky za jízdenky rezervované prostřednictvím globálního distribučního systému, nikoli na internetových stránkách letecké společnosti.
I když takové změny budou mít jistě dopad na budoucí růstové možnosti globálních distribučních systémů, budou i nadále pro ně hrát roli, protože se budou vyvíjet tak, aby splňovaly potřeby cestovních plánovačů, cestovních stránek, leteckých společností a skupin jednotlivců.
