Kulturní tipy pro podnikání v Anglii

Před několika lety jsem žil šest měsíců v Anglii. Byl to úžasný zážitek a ráda se vrátím a navštívím, když můžu. S business centry světové třídy, jako je Londýn, není divu, že mnoho obchodních cestujících končí i do Anglie.

Abych pomohl obchodním cestujícím vyhnout se kulturním problémům při cestování, rozhovor jsem s odborníkem na kulturu Gayle Cotton. Ms.Cotton je autorem bestselleru, Řekni cokoliv, kdekoli: 5 klíčů k úspěšné komunikaci mezi kulturami. Paní Cottonová je také význačným řečníkem a mezinárodně uznávanou autoritou v oblasti mezikulturní komunikace. Ona je prezidentem kruhů dokonalosti Inc. Paní Cottonová byla vystupoval v mnoha televizních programech, včetně: NBC zprávy, PBS, Good Morning Amerika, PM časopis, PM severozápad, a Pacifik zpráva.

Pro více informací o paní Cottonové navštivte www.GayleCotton.com. Paní Cottonová se ráda podělila o tipy s čtenáři mcrvirtualexperience.com, aby pomohla obchodním cestujícím vyhnout se potenciálním kulturním problémům při cestování do Anglie.

Jaké tipy máte pro obchodní cestující směřující do Anglie?

• Nepředpokládejte, že všechna anglická anglická slova a fráze znamenají totéž jako slova a fráze ze Severní Ameriky, Austrálie nebo jiných anglicky mluvících zemí. Mnoho britských anglických slov a frází má různé nebo dokonce opačné významy! Pravopis může být také jiný.
• Britská angličtina vyslovuje souhlásky více jasně než mnoho jiných anglicky mluvících zemí. Vyvarujte se mluvení příliš rychle, nebo slurring slova, nebo byste mohli narazit jako neprofesionální.
• Snažte se mluvit úplnými větami. Angličané obecně shledávají severoamerický zvyk končit ve střední větě dráždivé.

• Snažte se vždy udržet nízký, mírný tón hlasu.
• Nejvíce vítané a respektované jsou více oddělené obchodní přístupy.
• Anglickí podnikatelé se spíše zajímají spíše o dlouhodobé vztahy než o rychlé obchody.
• Jakmile se rozhodnou, že s vámi chtějí obchodovat, angličtina může být tupá, přímá a pravděpodobně nebude váhat mluvit svou myslí. Předtím, než k tomuto přechodu dojde, je důležité dát jim nezbytný čas, aby vás mohli vyhodnotit, stejně jako váš návrh a společnost.

• Během počátečních setkání jsou výrazy obličeje udržovány na minimu, a proto může být obtížné vnímat, co si ostatní účastníci myslí.
• Buďte si vědomi toho, že Angličané jsou "veliteli podcenění". Přímé otázky mohou vést k vyhýbavým reakcím.
• Agresivní prodejní techniky, jako je „tvrdý prodej“ nebo očerňování produktu či služby jiné společnosti, nebudou dobře přijímány.
• Humor je často důležitou součástí obchodních diskusí v Anglii a repertoár vtipů a anekdot může být přínosem. Kromě toho by lidé, kteří jsou dobří ve vyprávění vtipů a příběhů, měli tyto schopnosti co nejlépe využít.

• Charakteristiky britského humoru zahrnují neuvádět zřejmý, stejně jako znamenat opak toho, co je řečeno. V důsledku toho je věnování pozornosti tomu, co není řečeno ani nedělá, často nezbytnou součástí ocenění tohoto stylu humoru.
• Být upozorněni: Angličané mohou používat humor, zejména ironii nebo sarkasmus, jako zbraň, která se vysmívá proti protivníkovi nebo projevuje nesouhlas nebo dokonce pohrdání.
• Ačkoli je anglická obchodní kultura intenzivně hierarchická, týmová práce je i nadále důležitá, zejména při ovlivňování rozhodnutí.

• Mějte na paměti, že angličtina nebude váhat říct "ne".
• Vyvarujte se nevyžádané chvály, protože to není nutně vítané.

Co je důležité vědět o procesu rozhodování?

• V rozhodovacích procesech mají Angličané tendenci raději hledat vodítko ze zavedených zákonů a pravidel než z vlastních osobních zkušeností nebo pocitů.Politika společnosti je navíc primárním orgánem pro podnikatele na všech úrovních organizace.
• Objektivní fakta a důkazy jsou jedinými legitimními zdroji pravdy; pocity jsou obvykle irelevantní.
• Opět platí, že precedens hraje důležitou roli v rozhodování. To znamená, že váš návrh má větší šanci, pokud je v souladu s tím, co bylo v minulosti provedeno.

• Obvykle je dosaženo konsensu před předložením konečného rozhodnutí jednotlivci nejvyšší moci.
• Proces rozhodování bývá pomalý, úmyslný, proces. Spěchání nebo vyvíjení tlaku na rozhodovací proces je obvykle kontraproduktivní.

Nějaké tipy pro ženy?

• Zahraniční ženy budou mít ve Velké Británii potíže s podnikáním.
• Nenechte se urazit, když vám někdo volá lásku, drahoušku nebo miláčku. Ty jsou běžně používány a nejsou považovány za hrubé.
• Přechod nohou u kotníků, ne na kolenou, je správný.

Nějaké tipy na gesta?

• Během počátečních setkání jsou výrazy obličeje udržovány na minimu, a proto může být obtížné vnímat, co si ostatní účastníci myslí.
• Britové nejsou zadní slappers, a obecně nevykazují náklonnost na veřejnosti.
• Objímání, líbání a dotyk je obvykle vyhrazeno pro rodinné příslušníky a velmi blízké přátele.
• Britové mají rádi určité množství osobního prostoru. Nestojí příliš blízko k jiné osobě, ani si nedávají ruku kolem něčího ramene.
• Hledí se považuje za hrubé.

Jaké jsou dobré návrhy pro témata konverzace?

• Pozitivní zkušenosti v Anglii a dalších cestách.
• Vaše bezprostřední okolí včetně přírody, architektury, jídla, prostředí, počasí atd.
• Fotbal, pólo a jiné sporty
• Anglická historie, a nějaké aktuální události
• Angličané milují zvířata, zejména psy. Rodinné mazlíčky jsou vždy dobrým tématem.

Jaká jsou některá témata konverzace, kterým je třeba se vyhnout?

• Angličané si povídají o současných událostech, vyhýbají se však diskusím o politice, zejména ve Skotsku nebo Severním Irsku.
• Nebuďte první, kdo vychovává téma Královské rodiny.
• Vyvarujte se dotazů týkajících se povolání osoby, místa narození, náboženství nebo jiných dotěrných osobních otázek.
• Diskutuje se zde o vašem "rodokmenu". Také se vyvarovat vychovávat britské třídy systému v rozhovoru.
• Pověst britských potravin se výrazně zlepšila, takže se vyhněte stereotypním poznámkám o její průměrnosti.