Tipy pro obchodní cesty pro Indonésii

Možná to nevíte, ale Indonésie je vlastně jednou z největších zemí světa. V současné době je 4. v populaci, hned za Spojenými státy a před Brazílií. To znamená, že je to určitě místo, které by obchodní cestující mohli přistát jeden den.

S cílem pomoci obchodním cestujícím vyhnout se potenciálním kulturním problémům při cestování do Indonésie, mcrvirtualexperience.com Business Travel Expert David A. Kelly rozhovor kulturního experta Gayle Cotton, autor knihy bestsellerů, Řekněte cokoliv, kdekoli: 5 klíčů k úspěšné komunikaci mezi kulturami . Pro více informací o paní Cottonové navštivte www.GayleCotton.com.

S její odborné znalosti, paní Cotton byl rád, že sdílet řadu tipů s čtenářů mcrvirtualexperience.com pomoci obchodním cestujícím vyhnout se potenciálním kulturním problémům při cestování do Indonésie.

Jaké tipy máte pro obchodní cestující mířící do Indonésie?

• Indonésie je zemí mnoha kultur, ačkoli pozdravy mezi všechny Indonésany jsou řízeny s statečnost a formálnost, v pomalém, úmyslném způsobu. Rychlý úvod bude vnímán jako neúctivý.
• Většina indonéských podnikatelů je Číňan a je pravděpodobné, že budou připraveni na schůzky a schůzky. Ostatní podnikatelé a mnozí vládní úředníci jsou etničtí Malajci a mohou klást menší důraz na efektivitu, přesnost a termíny.
• Mezi indonéskými Číňany jsou standardní pozdravy handshake. Většina indonéských handshake má mírné uchopení a trvá 10-12 sekund. Pro následná jednání může být také vhodné poklonit se spíše než zahájit další handshake. Pokloňte hlavu, sklopte oči a usmívejte se, když řeknete indonéský pozdrav "Selamat", což znamená "mír".

• Tradiční pozdrav pro indonéské hinduisty zahrnuje mírný luk s dlaněmi rukou, jako by se modlil. Starší, tradiční hinduisté často používají tento pozdrav, nazvaný “Namaste”. Je to také přijatelná alternativa k podání ruky, když západní podnikatelka pozdraví hinduistického člověka.
• Mezi muslimskými i hinduistickými Indonésany je levá ruka považována za nečistou, takže pokud je to možné, neměla by být používána na veřejnosti. Pravá ruka by měla být používána výhradně k přivítání, přijímání darů, držení hotovosti, k jídlu a ke kontaktu s lidmi. Tyto pokyny platí i v případě, že jste levák. Levou ruku však můžete použít, pokud neexistuje žádná jiná realistická alternativa.

• Fyzický kontakt mezi lidmi stejného pohlaví je naprosto přijatelný. Pravděpodobně budete pozorovat muže, kteří se drží za ruce s muži nebo dokonce chodí s rukama kolem sebe. Tyto displeje jsou zobrazeny striktně jako gesta přátelství.
• V Indonésii panuje přesvědčení, že úřad je jediným místem, kde lze diskutovat o podnikání. Proto se vyhněte diskusi o podnikání ve společenské situaci, pokud vaše indonéští společníci tuto záležitost nevyzvednou. Jídla se často těší velmi malému rozhovoru.
• Pro úspěšnou konverzaci je nezbytné, aby Indonéané věděli, zda mluví s osobou, která je jejich nadřazený, nižší nebo rovnocenný. Obecně se budou cítit nepříjemně, dokud se nenaučí váš status, takže je zde tendence klást velmi osobní otázky.

• Buďte opatrní, když žádáte indonéskou čínskou otázku. Například, anglickí reproduktory by dali negativní odpověď na otázku "Není dokument k dispozici?" tím, že odpoví "ne". Čínský výklad je opačný. Odpověď by byla "ano", což znamená "Ano, dokument není k dispozici."
• Ačkoli mnoho vládních úředníků bude mluvit nějakou angličtinu, oni mohou raději uspořádat setkání v Bahasa Indonésii. Překladatelé hovořící anglicky jsou naštěstí snadno přístupní. Prezentační materiály a firemní literatura by také měly být přeloženy do bahasské Indonésie.

• Když obdržíte kartu jiné osoby, udělejte si na několik okamžiků přehlídku, kterou pečlivě prozkoumáte, a pak na ni upozorněte, než ji vložíte do pouzdra na karty nebo na blízký stůl. Přijetí vizitky a její okamžité naplnění do zadní kapsy bude vnímáno jako neuctivé.
• Indonéané mají tendenci být velmi přátelští a měli byste tuto okamžitou vstřícnost oplatit. Oni jsou více pravděpodobné, že koupí od lidí, kteří opravdu rád. Nezbytný význam má čas, který je nutný k rozvoji pevných, dlouhodobých osobních vztahů. V indonéské obchodní kultuře jsou vztahy založeny na respektu a důvěře.

Co je důležité vědět o procesu rozhodování?

• Setkání a jednání mají tendenci být formální. Indonéští účastníci vstoupí do místnosti na základě jejich hierarchické pozice a pak se posadí. Očekává se, že zůstanete stát až do konce tohoto rituálu.
• Jednání jsou projednávána mezi přítomnými, měla by však směřovat k nejvyšším jednotlivcům na schůzi

Nějaké tipy pro ženy?

• S výjimkou handshake neexistuje žádný kontakt mezi pohlavími v Indonésii. Objímání a líbání, dokonce i mezi manžely a manželkami, je na veřejnosti zakázáno. Navíc, pokud se žena dotkne muslimského muže, musí se před tím, než se znovu modlí, očistit.

Nějaké tipy na gesta?

• Vzhledem k tomu, že noha je také považována za nečistou, nepoužívejte tuto část těla, aby ukazovala na věci, pohybovala se nebo se jich dotýkala. Vyhněte se také položení nohou na stoly nebo stůl. Nezobrazujte podrážky nohou nebo bot. Můžete si přejet nohy na koleno, ale ne s jedním kotníkem přes koleno.
• Mějte na paměti, že mnoho Indonésanů věří, že hlava je "sídlem duše". V důsledku toho se nikdy nedotýkejte něčí hlavy, a to ani dobrého přirozeného poplácávání vlasů dítěte.
• Chcete-li někoho povzbudit, podržte ruku, dlaní směrem dolů a prstem se proveďte nabírací pohyb. Vrazit někoho dlaní nahoru a vrtět jedním prstem, jako ve Spojených státech, bude často vnímáno jako urážka.
• Namísto ukazováčku, který je považován za hrubý, poukazujte s otevřenou rukou.
• Žvýkačky na veřejnosti se nedoporučují.

Jaké jsou dobré návrhy pro témata konverzace?

• Jaké jsou dobré návrhy pro témata konverzace?
• Mluvíme o indonéských tradicích, kultuře a architektuře
• Rodiny a přátelé jsou vždy vítaným tématem
• Jídlo, obzvláště diskutovat paletu místní kuchyně
• Sport obecně je vždy dobrým tématem
• Úspěch a budoucí plány vaší organizace

Jaká jsou některá témata konverzace, kterým je třeba se vyhnout?

• Připomínají indonéské zvyky, které považujete za neobvyklé
• Lidská práva, politika, vojenský vliv, byrokracie, korupce
• Pohlaví a role pohlaví
• Přes zdůraznění vašich osobních úspěchů
• Nejlepší je vyhnout se náboženství a vašim osobním náboženským preferencím